Telefonica stellt Missbrauchsantrag gegen Telekom

Der spanische Telekom-Dienstleister Telefonica, der in Deutschland mit dem Mobilfunkanbieter O2 vertreten ist, wird Medienberichten zufolge am heutigen Freitag bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) ein Missbrauchsverfahren gegen die Deutsche Telekom beantragen. Das Unternehmen wirft seinem Konkurrenten vor, Verzögerungen bei der Freischaltung von Internet-Anschlüssen absichtlich durchzuführen. Wie ein Sprecher von Telefonica erklärte, vergingen im Normalfall Monate, bis die Deutsche Telekom beim Wechsel eines Kunden zu einem anderen Anbieter den Anschluss umstellt.

"Die Deutsche Telekom ist missbräuchlich nicht in der Lage, die Nachfrage zu bedienen", so Johannes Puchnow, Chef von Telefonica Deutschland gegenüber der Financial Times Deutschland (FTD). Auch Konkurrent Arcor hat aus diesem Grund bereits einen Missbrauchsantrag bei der BNetzA gestellt.

Aus einer Umfrage bei den größten deutschen Telekom-Anbietern geht hervor, dass mittlerweile bei mehr als 100.000 Kunden Verzögerungen bei einem Provider-Wechsel aufgetreten sind. "Die Zahl der Kunden, die zu einem Wettbewerber wechseln wollen und bei der Telekom sozusagen in der Warteschleife hängen, ist heute sogar deutlich höher als während des Streiks", erklärte Jürgen Grützner, Chef des Verbands der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten.