Wartungsfehler: Oracle legt 45 Krankenhäuser über fünf Tage lahm

Entwickler des Software-Konzerns Oracle haben es geschafft, durch einen Fehler bei Wartungsarbeiten am Code ihrer Software, eine Reihe von Krankenhäusern über mehrere Tage hinweg weitgehend lahmzulegen.

Aktensystem komplett offline

Betroffen waren Einrichtungen des US-Gesundheitskonzerns Community Health Systems (CHS), deren Patientenakten-System auf Oracle-Produkten basiert. Ein Wartungsfehler führte hier dazu, dass die zentrale Datenbank über einen Zeitraum von fünf Tagen nicht nutzbar war, berichtete der US-Sender CNBC.

Wie CHS gegenüber dem Sender bestätigte, waren "mehrere" der insgesamt 72 zum Unternehmen gehörenden Krankenhäuser betroffen, die sich auf 14 Bundesstaaten verteilen. Laut der Fachzeitschrift Becker's Hospital Review handelte es sich konkret um 45 Einrichtungen. Während der Störung mussten die betroffenen Kliniken auf manuelle Papierakten umstellen und sogenannte Downtime-Prozesse aktivieren, um zumindest einen Notbetrieb aufrechtzuerhalten.


In einer offiziellen Stellungnahme betonte ein CHS-Sprecher, dass trotz des Ausfalls "keine wesentlichen Auswirkungen" auf die grundlegende Patientenversorgung entstanden seien. Man sei stolz auf die Einsatzbereitschaft der medizinischen und administrativen Teams, die auch unter erschwerten Bedingungen eine sichere und qualitativ hochwertige Versorgung gewährleistet hätten.

Fehler zugekauft

Der Fehler wurde am gestrigen Montag, fünf Tage nach Beginn der Störung, behoben. Ein Cyberangriff oder sicherheitsrelevanter Vorfall sei laut CHS auszuschließen. Oracle selbst äußerte sich bisher nicht zu dem Vorfall.

Das betroffene System stammt von Oracle Health, vormals Cerner, das der Softwarekonzern im Jahr 2022 für rund 28,3 Milliarden Dollar übernommen hatte. Oracle ist damit hinter Epic Systems der zweitgrößte Anbieter elektronischer Gesundheitsakten (EHR) in den USA. EHR-Systeme bilden die digitale Grundlage für die medizinische Dokumentation und Kommunikation in Kliniken - ein Ausfall kann daher massive Auswirkungen auf die Behandlungsabläufe haben.

Der Vorfall reiht sich in eine Serie technischer Probleme bei Oracle ein. Erst vor wenigen Wochen kam es zu einer landesweiten Störung im EHR-System des US-Veteranenministeriums. Das Projekt, das Oracle von Cerner übernahm, war bereits zuvor wegen Sicherheitsbedenken und Implementierungsproblemen in die Kritik geraten.


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