Nokia 3310: Neuauflage wird bei Defekt komplett ersetzt, nicht repariert
Häufig gestellten Fragen" zum neuen Nokia 3310 (2017) verlauten lässt, will man bei defekten Geräten einen erstaunlich kulanten Service bieten. Statt das Telefon vom Kunden einschicken zu lassen und dann zu reparieren, soll bei dem neuen Simpel-Handy offenbar ein vollständiger Austausch erfolgen. Natürlich gelten dabei einige Einschränkungen, an sich dürfte dies doch ein für viele Kunden überzeugendes Angebot sein.
Sollte bei einem Nokia 3310 aus der Produktion von HMD Global ein Defekt auftreten, der von der Garantie abgedeckt ist, erfolgt offenbar einfach ein Umtauch. Auf der Hersteller-Website heißt es dazu, dass man "Austausch-Telefone anstelle von Reparaturen" anbietet. Sollte also ein Defekt auftreten, könnten sich die Kunden an den jeweiligen Netzbetreiber oder den Händler wenden, über den sie ihr Telefon ursprünglich erworben haben.
Diese seien in der Lage, dem Kunden Hilfe beim Erhalt eines Ersatzgeräts zu bieten. Natürlich wird der Umgang mit Garantiefällen je nach Land anders geregelt, schließlich unterscheiden sich die Bedingungen vielerorts. HMD Global verweist für Details auf die dem jeweiligen Gerät beiliegenden Garantiebedingungen sowie erneut an Händler und Netzbetreiber, um von ihnen genaue Informationen zur Garantie zu erhalten.
Wer sein Telefon nicht durch eigenes Verhalten beschädigt, kann offenbar mit einem recht unkomplizierten Austausch durch HMD Global und seiner Vertriebspartner rechnen. Wie genau der Vorgang letztlich abläuft, bleibt im Zuge der Markteinführung ab Ende Juni abzuwarten. Das neue Nokia 3310 kommt in Deutschland voraussichtlich ab der kommenden Woche in den Handel, auch wenn HMD bereits vor einigen Tagen den Marktstart verkündete.
Wie HMD in den "Sollte bei einem Nokia 3310 aus der Produktion von HMD Global ein Defekt auftreten, der von der Garantie abgedeckt ist, erfolgt offenbar einfach ein Umtauch. Auf der Hersteller-Website heißt es dazu, dass man "Austausch-Telefone anstelle von Reparaturen" anbietet. Sollte also ein Defekt auftreten, könnten sich die Kunden an den jeweiligen Netzbetreiber oder den Händler wenden, über den sie ihr Telefon ursprünglich erworben haben.
Diese seien in der Lage, dem Kunden Hilfe beim Erhalt eines Ersatzgeräts zu bieten. Natürlich wird der Umgang mit Garantiefällen je nach Land anders geregelt, schließlich unterscheiden sich die Bedingungen vielerorts. HMD Global verweist für Details auf die dem jeweiligen Gerät beiliegenden Garantiebedingungen sowie erneut an Händler und Netzbetreiber, um von ihnen genaue Informationen zur Garantie zu erhalten.
Wer sein Telefon nicht durch eigenes Verhalten beschädigt, kann offenbar mit einem recht unkomplizierten Austausch durch HMD Global und seiner Vertriebspartner rechnen. Wie genau der Vorgang letztlich abläuft, bleibt im Zuge der Markteinführung ab Ende Juni abzuwarten. Das neue Nokia 3310 kommt in Deutschland voraussichtlich ab der kommenden Woche in den Handel, auch wenn HMD bereits vor einigen Tagen den Marktstart verkündete.
Thema:
Nokias Aktienkurs in Euro
Neue Nokia-Bilder
Videos zum Thema Nokia
- Das Nokia T21 im Test: Einstiegs-Tablet mit optionalem Stylus
- Nokia Smart TV 32 Zoll: Smarter Fernseher für viele Lebenslagen
- Nokia T10 im Test: Das vielleicht beste 8-Zoll-Tablet des Jahres
- Nokia T10: Unboxing und erste Eindrücke zum neuen 8-Zoll-Tablet
- Nokia T20 im Test: Ein solides Tablet, aber nicht ohne Schwächen
Beiträge aus dem Forum
-
SHOCKPROOF - Hardshell oder ähnlich robustes Case für das Nokia T10
Ruby3PacFreiwald -
Nokia 5.4 Tonmodus stellt sich bei Anruf von selber um
PC.Nutzer -
Als ein Nokia und Huawei Fan, ich möchte HereWeGo Maps empfehlen
EgoEcho -
l gelöst l Nokia 3310 4G oder Alternative
Menfisk -
Nokia 7 Plus oder Moto G6 Plus
shiversc
Weiterführende Links
Beliebte Nokia Downloads
Jetzt als Amazon Blitzangebot
Ab 06:00 Uhr neon schild
Original Amazon-Preis
32,99 €
Im Preisvergleich ab
32,99 €
Blitzangebot-Preis
22,43 €
Ersparnis zu Amazon 32% oder 10,56 €
Neue Nachrichten
- Blackwell B200: Nvidia will seinen bisherigen Super-Chip noch toppen
- Microsoft Teams: Neue Funktionen für Nutzer, Admins und Entwickler
- Garnet: Microsoft Research gibt überlegenes Cache-System frei
- 10 GB gratis: Vodafone startet Datengeschenk für Prepaid-Kunden
- Aktuelle Technik-Blitzangebote von Amazon im Überblick
- FritzBox wird heute 20 Jahre: Geschichte von 8 MBit/s bis 10 GBit/s
- Microsoft kündigt zweites Event an: Surface mit KI & ARM-CPUs kommt
❤ WinFuture unterstützen
Sie wollen online einkaufen?
Dann nutzen Sie bitte einen der folgenden Links,
um WinFuture zu unterstützen:
Vielen Dank!
Alle Kommentare zu dieser News anzeigen