R6034: Probleme mit dem jüngsten iTunes-Update

Seit gestern steht die Version 11.1.4 für Windows XP, Vista oder Windows 7 und 8 bereit. Das jüngste Update für die Medienverwaltung brachte allerdings bei vielen Nutzern mehr Fehler, als das es sie behob. iTunes 11.1.4 behebt laut Release Notes Fehler, bringt Stabilitätsverbesserungen und eine neue Anzeigeoption für die Wunschlisten in der Mediathek. Im Support-Dokument wird von 25 Schwachstellen gesprochen, die Apple mit der Aktualisierung geschlossen hat. iTunes 11. Jedoch mehren sich die Stimmen der Anwender, die nach dem Update Probleme mit der Bibliothek bekommen. Wir haben uns einige typische Fehlermeldungen vorgenommen und zeigen die Lösung, mit der ihr die Software wieder zum Laufen bekommt.

Fehlermeldung: Runtime Error
"R6034 - An application has made an attempt to load the C runtime library incorrectly. Please contact the apps support team for more info."

Das Problem scheint unter jeder Windows-Version vorzukommen. Laut Support könnte es an einer fehlenden oder beschädigten xml-Datei nach der Aktualisierung liegen, die den Start der Laufzeitbibliothek verhindert. Das eigentliche Problem steckt aber im Versuch, den Fehler durch das erneute Installieren der neuen Version zu beheben.

Das führt zu einem weiteren Fehler:

Fehlermeldung: Windows error 1114
"iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes."

Wichtig für die korrekte Neuinstallation ist, jede Komponente zuvor vom Rechner sicher zu entfernen. dazu muss iTunes geschlossen sein. Dann kann über die Systemsteuerung/Software iTunes ausgewählt werden. Durch Bestätigen von "Entfernen" wird iTunes deinstalliert. Apple hat dazu einen Tipp mit ausführlicher Anleitung im Support-Bereich hinterlegt. Um keine gespeicherten Titel zu verlieren, sollte ein Backup zur Verfügung stehen. Notfalls muss man sich alle über iTunes gekauften Titel erneut laden.

In Apples Support-Foren werden die Probleme schon heftig diskutiert.

Weitere Fehler betreffen die Erkennung von angeschlossenen Smartphones, Tablets und mp3-Playern. Eine Fehlermeldung gibt es dabei nicht, stattdessen fehlt nur die Anzeige der Geräte im Nutzer-Interface. Unter Windows 8 gibt es laut dem Support-Forum zahlreiche Nutzer, die nur nach einer Neuinstallation wieder ihre Geräte in iTunes angezeigt bekamen.

Download: Apple iTunes 11.1.4 (64-Bit) - Multimedia-Suite

Download: Apple iTunes 11.1.4 (32-Bit) - Multimedia-Suite