Totalausfall bei O2 in Hamburg durch Wasserschaden

Wer am gestrigen Donnerstagnachmittag in Hamburg über das Netz des Mobilfunkanbieters O2 telefonieren wollte, hatte keine Chance. In der gesamten Hansestadt war das Netz nach einem Wasserschaden in einer Schaltstelle ausgefallen. Ein Sprecher des Unternehmens erklärte, dass das Mobilfunknetz für mehrere Stunden vollständig zusammengebrochen war. Schuld war ein Wasserschaden in einem Gebäude, in dem eine Vermittlungsstelle für das O2-Netz untergebracht war. Zwischen 16 und 18.30 ging nach Angaben von O2 nichts mehr.

Auch die Kunden des Mobilfunkangebotes der Marke Alice waren betroffen. Ob man die Kunden in irgendeiner Form entschädigen wird, wollte O2 noch nicht angeben. Zunächst hatte die Wiederherstellung von Internet und Telefonie höchste Priorität.

Vor einigen Tagen kam es bei O2 zu einer weiteren Panne. Damals war bei 75 Prozent der Kunden keine UMTS-Verbindung mehr möglich. Lediglich via GSM und EDGE konnte man telefonieren und mobil surfen.