iPhone: Telefonrechnung nicht mehr 100 Seiten lang
In den folgenden Tagen stellte sich heraus, dass es sich dabei nicht um einen Einzelfall gehandelt hat. Es kam bei vielen Kunden vor, dass die Rechnung mehrere hundert Seiten lang war und als Paket verschickt werden musste. Grund ist die etwas zu genaue Abrechnung von AT&T. Selbst die Inklusivleistungen werden haargenau aufgeschlüsselt - vor allem die häufigen Verbindungen ins Internet.
AT&T hat nun angekündigt, zukünftig eine drei Seiten lange Kompaktversion der Rechnung zu verschicken. Als Kunde hat man aber weiterhin die Möglichkeit, die ausführliche Rechnung online einzusehen. Wer weiterhin die Papierberge beziehen möchte, muss einen Aufpreis von 1,99 US-Dollar zahlen.
Aufgrund der langen Rechnungen musste AT&T in den letzten Tagen viel Spott ertragen. Gerade das iPhone, das als Wunderwerk der modernen Kommunikation gilt, produziert Papierberge wie im Postkutschenzeitalter. Einige Kunden schlugen dem Konzern sogar ein neues Motto vor: "Use AT&T, kill a tree" ("Nutze AT&T, fälle einen Baum").
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Michael Diestelberg
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