AppleCare One: Apple verbessert seinen erweiterten Support erheblich

Apple führt mit AppleCare One einen neuen Service für erweiterte Garantie und Reparaturen ein. Damit können Nutzer bis zu drei Geräte mit einem einzigen Vertrag absichern. Das neue Angebot spart Geld, ist zum Start aber erst einmal nur in den USA verfügbar.

Neuer Rundumschutz für das Apple-Ökosystem

Apple hat mit AppleCare+ schon sehr lange sein eigenes erweitertes Garantie- und Reparatur-Programm im Angebot. Immer wieder hatte man in der Vergangenheit das Angebot verbessert. So gab es ab September 2022 gegen Zuzahlung etwa unbegrenzte Reparaturen.

Jetzt stellt Apple in einem Beitrag in seinem Newsroom eine weitere Verbesserung des Programms vor. Mit dem neuen AppleCare One können Besitzer mehrere Apple-Produkte ab sofort mit einem einzigen Vertrag abdecken. Der Service startet am 24. Juli 2025 zunächst in den USA und kostet monatlich 19,99 Dollar (etwa 17 Euro) für bis zu drei Geräte. Jedes weitere Gerät kann für zusätzliche 5,99 Dollar (etwa fünf Euro) pro Monat hinzugefügt werden.


Die neue Lösung richtet sich an Nutzer, die mehrere Apple-Geräte besitzen und bisher separate AppleCare+-Verträge abschließen mussten. Mit AppleCare One können Kunden ihre iPhones, iPads, Macs und Apple Watch zentral verwalten und dabei Geld sparen. Wie Apple vorrechnet, können Nutzer bei einer typischen Kombination aus drei Geräten wie iPhone, iPad und Apple Watch bis zu elf Dollar monatlich im Vergleich zu Einzelverträgen sparen.

Laut Apple umfasst AppleCare One alle bekannten Leistungen von AppleCare+:


Eine wichtige Neuerung ist zudem die Ausweitung des Diebstahl- und Verlustschutzes auf das iPad und die Apple Watch. Bisher war nur das iPhone abgedeckt.

Flexiblere Regeln und erweiterte Funktionen

Interessant für Kunden ist auch die Lockerung der Zeitbeschränkung. Denn während AppleCare+ bisher nur innerhalb von 60 Tagen nach dem Gerätekauf abgeschlossen werden konnte, erlaubt AppleCare One die nachträgliche Aufnahme von Geräten in den Vertrag bis zu einem Alter von vier Jahren. Voraussetzung ist lediglich ein guter Zustand, der etwa durch eine Überprüfung in einem Apple Store bestätigt wird.

Die Verwaltung des Plans wurde ebenfalls erheblich vereinfacht. Beim direkten Gerätetausch über Apple wird das alte Gerät automatisch aus dem Plan entfernt und das neue hinzugefügt. Nutzer können Geräte zudem jederzeit selbst in den Vertrag aufnehmen oder daraus entfernen, was besonders bei regelmäßigen Upgrades praktisch ist. Der monatliche Preis bleibt unabhängig von der Gerätekombination gleich - egal ob iPhone, iPad und Apple Watch oder MacBook, iPhone und AirPods versichert werden.

Deutschland-Start noch offen

Zum Start des Angebots in Deutschland und entsprechenden Euro-Preisen gibt es derzeit noch keine Informationen von Apple. Der Konzern konzentriert sich zunächst auf den US-Markt, wo AppleCare One über die Geräte-Einstellungen, Apple Stores oder die Apple-Website abgeschlossen werden kann. Erfahrungsgemäß führt Apple neue Services zunächst in den USA ein und erweitert das Angebot später auf andere Märkte.

Was haltet ihr von Apples neuem Rundumschutz-Konzept? Nutzt ihr für eure Geräte aktuell AppleCare+ und würdet ihr für mehrere Geräte einen gemeinsamen Vertrag bevorzugen?


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