Selbst bei Provider-Käufen:
Kunden kaufen seltener neue Smartphones

Laut Statistiken des US-Telekommunikationskonzerns Verizon behalten Mobilfunkkunden ihre Smartphones immer länger. Der sogenannte Upgrade-Zyklus habe sich im Schnitt mittlerweile auf mehr als 3,5 Jahre verlängert, so das Unternehmen.

Verizon sieht Gründe bei besserem Support & Qualität

Wie der Finanzchef des US-Providers Verizon, Tony Skiadis, jüngst während einer Konferenz der Investment-Bank Morgan Stanley erklärte, verwenden die Kunden des Mobilfunkgiganten aktuell ihre Smartphones deutlich länger als zuvor. Der Upgrade-Zyklus habe sich über 3,5 Jahre hinaus verlängert, nachdem es schon zuvor eine deutliche Verlängerung gab.

Als Gründe dafür nannte Skiadis, einem Bericht von Android-Headlines zufolge, Verbesserungen aufseiten der Hersteller, die die Langlebigkeit und dauerhafte Leistungsfähigkeit der Geräte betreffen. Ein weiterer Grund sind verlängerte Software-Support-Zeiträume, schließlich bieten Hersteller wie Google und Samsung mittlerweile bis zu sieben Jahre lang neue Betriebssystem-Versionen und Sicherheitsupdates.


Zuletzt gab es nach Angaben des Verizon-Managers einen leichten Anstieg der Zahl von Kunden, die sich neue Geräte zulegten, der im vierten Quartal 2024 stattfand. Dennoch geht Skiadis davon aus, dass die Zahl der im Jahr 2025 abgesetzten Upgrade-Geräte nur leicht ansteigen wird. Verizon will dennoch vor allem darauf setzen, seine Kundschaft zu behalten und keine großen Anreize für Neuanschaffungen zu bieten.

Die Upgrade-Zyklen bei Smartphones werden seit Jahren länger. Eigentlich gingen Marktbeobachter davon aus, dass sich dieser Trend wieder entgegengesetzt entwickeln würde. Daraus scheint nun aber nichts mehr zu werden. Aufgrund der Sättigung des Marktes und der ausbleibenden großen Sprünge bei der Entwicklung der Geräte schrumpfen die Möglichkeiten für die Hersteller, die Verkaufszahlen bedeutsam anzukurbeln.

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