"Liebe zum Bargeld bröckelt":
Deutsche zahlen kontaktlos statt bar

Kontaktloses Bezahlen erobert deutsche Geldbörsen: Zwei Drittel der Verbraucher setzen auf digitale Zahlungsmethoden. Dennoch bleibt Bargeld beliebt. Eine Studie zeigt überraschende Trends im Zah­lungs­verhalten und offenbart einen Generationenkonflikt an der Kasse.
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Apple
Die Zeiten, in denen das Portemonnaie vor lauter Kleingeld kaum zuzubekommen war, scheinen langsam der Vergangenheit anzugehören. Wie die aktuelle Postbank Digitalstudie 2024 zeigt, greifen immer mehr Deutsche beim Bezahlen lieber zum Smartphone oder zur Kreditkarte als zum Bargeld. Doch die Liebe zur guten alten Banknote ist noch lange nicht erloschen.

Bereits zwei Drittel (66 Prozent) der erwachsenen Verbraucher in Deutschland nutzen kontaktlose Bezahlmethoden. Ob mit dem Smartphone, der Smartwatch oder der Kreditkarte - das schnelle "Tap and Go" an der Kasse erfreut sich wachsender Beliebtheit. Für die repräsentative Studie wurden 3.171 Erwachsene in Deutschland befragt. Infografik Postbank Digitalstudie 2024: Kontaktloses BezahlenPostbank Digitalstudie 2024: Kontaktloses Bezahlen Ein Blick in die Vergangenheit zeigt, wie rasant sich dieser Trend entwickelt hat. 2015, als die Postbank ihre Untersuchung zum ersten Mal durchführte, gaben gerade einmal 13 Prozent der Befragten an, kontaktlos zu bezahlen. Fünf Jahre später war es schon fast die Hälfte (47 Prozent), und heute sind es gut 66 Prozent.

Digital Natives führen den Trend an

Besonders beliebt ist das kontaktlose Bezahlen bei den Digital Natives, also den 18- bis 39-Jährigen. In dieser Altersgruppe nutzen stolze 81 Prozent die moderne Zahlungsmethode. Bei den über 40-Jährigen sind es immerhin noch 59 Prozent.

Doch was genau macht das kontaktlose Bezahlen so attraktiv? Thomas Brosch, Leiter Digitalvertrieb der Postbank, hat dafür eine simple Erklärung:

Viele Menschen haben ihr Smartphone immer dabei. Für sie ist es praktisch, damit zu bezahlen, da sie keine Bank- oder Kreditkarte mitnehmen müssen.
Thomas Brosch, Leiter Digitalvertrieb der Postbank

Apple Pay vs. Google Pay: Der Kampf der Giganten

Beim mobilen Bezahlen hat Apple die Nase vorn. 28 Prozent der Nutzer setzen auf Apple Pay, dicht gefolgt von Google Pay mit 25 Prozent. Die Anwendungen der Hausbanken landen mit 16 Prozent auf dem dritten Platz. Interessanterweise zeigt sich hier ein Generationsunterschied: Während 35 Prozent der Digital Natives Apple Pay nutzen, sind es bei den über 40-Jährigen nur 21 Prozent. Google Pay ist dagegen bei den Älteren mit 26 Prozent beliebter als bei den Jüngeren (23 Prozent). Infografik Mobil bezahlen: Wie verbreitet ist eigentlich Apple Pay?Mobil bezahlen: Wie verbreitet ist eigentlich Apple Pay?

Bargeld bleibt beliebt

Doch bei all der Begeisterung für die digitale Geldbörse - das gute alte Bargeld hat noch lange nicht ausgedient. Nur 32 Prozent der Befragten würden einer Abschaffung des Bargelds zustimmen. 44 Prozent halten diese Idee sogar für richtig schlecht. Hier zeigt sich ein deutlicher Generationenunterschied: Mehr als die Hälfte der Jüngeren könnte auf Münzen und Scheine verzichten, während nur 21 Prozent der Älteren der Abschaffung zustimmen.

Interessanterweise gibt es auch noch eine Gruppe von Unerschütterlichen: Ein Fünftel der Verbraucher nutzt keine modernen digitalen Bezahlformen und hat das auch in Zukunft nicht vor. Von denjenigen, die kein Mobile Payment nutzen, finden 40 Prozent das klassische bargeldlose Bezahlen mit Bank- oder Kreditkarte attraktiver. 42 Prozent bevorzugen dagegen die Barzahlung - ein Wert, der im Vergleich zum Vorjahr um sechs Prozentpunkte gesunken ist.


Infrastruktur passt sich an

Der Trend zum kontaktlosen Bezahlen spiegelt sich auch in der Infrastruktur wider. Thomas Brosch erklärt:

Auch viele kleine Händler*innen haben ihre Bezahlterminals inzwischen auf kontaktloses und mobiles Bezahlen umgerüstet, um so einen bequemen, kontaktlosen Bezahlvorgang zu ermöglichen.
Thomas Brosch, Leiter Digitalvertrieb der Postbank
Tatsächlich nutzen bereits sechs von zehn Deutschen eine NFC-fähige Bank- oder Kreditkarte, die sie einfach an den Kartenleser halten.

Trotz des Booms beim kontaktlosen Bezahlen bleibt die Nutzung von Bargeld in Deutschland weiterhin hoch. Die Deutschen scheinen eine zwiespältige Beziehung zu ihrem Zahlungsverhalten zu haben: Einerseits schätzen sie die Bequemlichkeit und Schnelligkeit moderner Bezahlmethoden, andererseits hängen viele emotional am Bargeld und schätzen dessen Anonymität und direkte Kontrolle über die Ausgaben.

Teilt eure Erfahrungen und Meinungen zum Thema kontaktloses Bezahlen in den Kommentaren. Seid ihr begeisterte Nutzer oder skeptische Beobachter? Was überzeugt euch an digitalen Zahlungsmethoden und wo seht ihr noch Verbesserungsbedarf?

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Zusammenfassung
  • 66 Prozent der Erwachsenen in Deutschland nutzen kontaktlose Zahlungsmethoden
  • Bargeld bleibt trotz digitaler Alternativen weiterhin beliebt
  • 81 Prozent der 18- bis 39-Jährigen bevorzugen kontaktloses Bezahlen
  • Apple Pay ist mit 28 Prozent führend bei mobilen Zahlungsdiensten
  • Nur 32 Prozent der Befragten befürworten eine Abschaffung des Bargelds
  • Ein Fünftel der Verbraucher lehnt digitale Zahlungsmethoden komplett ab
  • Die Infrastruktur für kontaktloses Bezahlen wird auch bei kleinen Händlern ausgebaut

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