Mitarbeiter warnen, Kunden toben: Wie Sonos-Führung die App versaut

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Sonos-Führungskräfte setzten ein umstrittenes App-Update trotz lautstarker Meetings und Proteste der Mitarbeiter durch. Die Folgen sind gravierend: Kundenfrust, Umsatzeinbußen und verlorenes Vertrauen. Ein Blick hinter die Kulissen des App-Debakels. mehr...

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