Samsung Galaxy: April-Update sorgt für heiße Geräte und Akkuprobleme

Nach dem aktuellen April-Update klagen zahlreiche Besitzer der Samsung-Smartphones Galaxy S24 und S25 über deutliche Akkuprobleme und überhitzte Geräte. Scheinbar lastet die Sicherheitsfunktion Knox Matrix die CPU aus und leert so den Akku.

Update leert Samsung-Akkus

Während Samsung am Galaxy-S27-Lineup arbeitet und erste Leaks das angebliche Design der neuen Foldables des Unternehmens zeigen, haben Besitzer aktueller Modelle mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Anfang April startete Samsung die Verteilung des aktuellen Sicherheitspatches für das Galaxy S25, kurz darauf folgte das Galaxy S24. Seitdem melden zahlreiche Besitzer eine deutlich verkürzte Akkulaufzeit sowie hohe Gerätetemperaturen. Auch im Ruhezustand verlieren die Mobiltelefone rapide an Energie.

Die Ursache für das Fehlverhalten liegt offenbar nicht bei der üblichen Datei-Indexierung nach einem Systemupdate. Stattdessen wollen Betroffene in den Akkueinstellungen einen anderen Auslöser identifiziert haben. So verbraucht wohl der Systemdienst Knox Matrix einen sehr hohen Anteil der verfügbaren Energie. Die Anwendung laufe permanent im Hintergrund und laste die CPU dauerhaft aus. Das führe zu der beschriebenen Hitzeentwicklung am Gehäuse und dem hohen Akkuverbrauch.

Knox sorgt für Sicherheit

Knox Matrix ist tief in die Systemarchitektur von Android integriert. Der Dienst isoliert kompromittierte Geräte im Netzwerk, erkennt Bedrohungen und teilt Anmeldedaten sicher zwischen verschiedenen Endgeräten. Zudem bildet das System das Rückgrat für die Verschlüsselung von Cloud-Backups. Aufgrund der weitreichenden Sicherheitsfunktionen lässt sich die Software nicht regulär deinstallieren oder abschalten.

Samsung führte Knox im Jahr 2013 ein, um Android für den Einsatz in Unternehmen sicherer zu machen. Knox Matrix stellt eine neuere Entwicklungsstufe dar und nutzt eine private Blockchain, um eine vernetzte Sicherheitsebene über mehrere Geräte hinweg zu spannen. Wenn ein Gerät angegriffen wird, können die anderen Geräte im Verbund das System isolieren.

Fehlende Lösung des Herstellers

Wie Android Authority berichtet, versuchen einige Anwender, sich mit temporären Lösungen zu behelfen. Dazu gehört die Aktivierung des Energiesparmodus, um die Hintergrundaktivität der CPU einzuschränken. Andere Nutzer deinstallieren die neuesten Updates für die Knox-Anwendung über die Systemeinstellungen oder laden das Smartphone im abgesicherten Modus. Bisher hat der südkoreanische Hersteller das Problem nicht offiziell bestätigt.

In den Support-Foren raten Moderatoren dazu, Fehlerberichte an die Entwickler zu senden. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder das Löschen des Zwischenspeichers brachte bei den meisten Betroffenen keine Besserung. Positiv anzumerken ist jedoch, dass der Fehler offenbar nicht bei jedem Gerät auftritt. Betroffene Anwender müssen nun aber wohl auf einen Patch warten.

Seid ihr von den Akkuproblemen auf dem Galaxy S24 oder S25 nach dem April-Update betroffen? Teilt eure Erfahrungen zu dem Thema gerne direkt in den Kommentaren mit uns!


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