JMGO Picoflix und die Schutzfolie: Rückgabe nur mit Hindernissen

Der JMGO Picoflix ist vor allem eins: ein mobiler Beamer, der dank eines 10.000-mAh-Akkus diesem Anspruch gerecht wird. Der Google-TV-Beamer überzeugt in der Praxis mit Netflix und vielen anderen Apps. Die 420 ISO-Lumen sind hell genug, um bei absoluter Dunkelheit in das Filmvergnügen einzutauchen.

Da der Projektor bisher nicht im örtlichen Elektrofachmarkt ausgestellt wird, können Interessierte sich nur online über das Gerät informieren und den Picoflix auf gut Glück kaufen. Nach der Lieferung hat man in der Regel 14 Tage Zeit, um den Projektor ausgiebig zu testen. Beim Auspacken stößt man jedoch auf einen Hinweis: Um das Widerrufsrecht nicht zu verlieren, sollte die Schutzfolie auf dem Gerät zunächst nicht entfernt werden. Die milchige Folie über dem Projektor soll während der ersten Nutzung angebracht bleiben.
Das könnte einige Nutzer verunsichern: Was passiert, wenn die Folie doch entfernt wird? Ist eine Rückgabe dann ausgeschlossen? Der Warnhinweis befindet sich nur auf einer von zwei Folien, scheint sich aber auf beide Schutzfolien zu beziehen. Die milchige Folie verändert das Erscheinungsbild des Geräts, sodass kein richtiger Eindruck davon entsteht, wie der Picoflix in den eigenen vier Wänden wirkt. Ohne die Folie sieht der Projektor deutlich ansprechender aus. Es bleibt die Frage: Verfällt das Rückgaberecht, wenn die Schutzfolie entfernt wird?

Alles eingeschweißt

Die Schutzfolie auf dem Gerät ist nicht die einzige in der Verpackung. Auch die Fernbedienung und deren Batterien sind eingeschweißt, und das Ladegerät befindet sich in einer Plastiktüte. Auf diesen Verpackungen gibt es jedoch keine ähnlichen Hinweise, was sinnvoll ist: Die Stromversorgung via USB-C ist für den Betrieb des Beamers unerlässlich, da ohne das Ladegerät der Akku nicht aufgeladen werden kann. Insofern ist es zwingend erforderlich, das Zubehör vor dem Test des Geräts aus seiner Verpackung zu entfernen.


Unserem Kollegen Timm Mohn erklärt der JMGO-Support: "If he only removed the foil and didn't damage the device, he can contact our support team to see if a return is possible. It should be fine (...)." Ein Widerruf ist also weiterhin möglich, sollte jedoch mit JMGO abgesprochen werden. Es wäre wünschenswert, wenn Hersteller die Rückgabe von Projektoren nicht unnötig kompliziert gestalten würden, insbesondere in Deutschland, wo starke Verbraucherrechte gelten. Selbst die deutlich teureren Jmgo-Projektoren, wie etwa der N1S Ultimate, kommen ohne eine solche Schutzfolie aus.

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