Windows Phone 7: Kamera-Probleme beim HTC HD7

Bei einem der Smartphones mit Windows Phone 7 des taiwanischen Herstellers HTC gibt es offenbar ein Qualitätsproblem, das dafür sorgen kann, dass die eingebaute Kamera nicht mehr wie gedacht funktioniert. Das Problem tritt beim HTC HD7 auf. Wie nach Angaben von 'WMPoweruser' eine Reihe von Kunden berichten, lässt sich die Kamera-Anwendung bei ihren Geräten nicht mehr starten. Weder der Start über das Programmmenü von Windows Phone 7, noch der Zugriff über den seperaten Kamera-Button am Gehäuse sind möglich, heißt es.

Dem Vernehmen nach handelt ess ich um ein Hardwareproblem, das offenbar darauf zurückzuführen ist, dass sich das Kameramodul von der Hauptplatine löst. HTC und Microsoft haben sich zu dem Thema noch nicht offiziell geäußert, der Hersteller soll die betroffenen Geräte jedoch im Normalfall ohne weiteres austauschen.

Als Lösungsansatz wird von betroffenen Kunden vorgeschlagen, das Gerät entweder einzuschicken, oder selbst Hand anzulegen. Dazu muss man die rückseitige Abdeckung und den Akku entfernen. Nach dem Lösen der sechs oberen Schrauben kann die innere Plastikabdeckung entfernt werden. Darunter kommt das Kameramodul zum Vorschein, welches dann mit leichtem Druck auf das Board gedrückt werden muss, bis ein Klickgeräusch erklingt. Smartphone, Windows Phone, HTC HD7 HTC