Unitymedia muss geplante TV-Senderneubelegung verschieben
Mein Sohn wartet seit Vertragsabschluss Anfang Juni auf Montage eines Kabelrouters. Unitymedia Hotline verweist auf Unterauftragnehmer 3 Kabel. Diese Firma ist nicht erreichbar, möglicherweise gar nicht mehr existent. Beschwerde beim Vorstand von Unitymedia wurde mit einem Brief beantwortet, der aus einer Aneinanderreihung von inhaltsleeren Textbausteinen besteht. Dieses Verhalten ist eine Zumutung für Kunden oder solche, die es werden möchten, aber auch für Mitarbeiter im Call Center. Seit Übernahme durch Unitymedia wurde früher gut funktionierender Kundenservice von Kabel BW zur Handlungsunfähigkeit herunter gewirtschaftet.
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Unitymedia muss geplante TV-Senderneubelegung verschieben
Mein Sohn wartet seit Vertragsabschluss Anfang Juni auf Montage eines Kabelrouters. Unitymedia Hotline verweist auf Unterauftragnehmer 3 Kabel. Diese Firma ist nicht erreichbar, möglicherweise gar nicht mehr existent. Beschwerde beim Vorstand von Unitymedia wurde mit einem Brief beantwortet, der aus einer Aneinanderreihung von inhaltsleeren Textbausteinen besteht. Dieses Verhalten ist eine Zumutung für Kunden oder solche, die es werden möchten, aber auch für Mitarbeiter im Call Center. Seit Übernahme durch Unitymedia wurde früher gut funktionierender Kundenservice von Kabel BW zur Handlungsunfähigkeit herunter gewirtschaftet.