- 12.10.26
- 07:12
- Artikel
-
+8
Urteil: Media Markt darf bei Defekt nicht einfach auf Hersteller verweisen
@Saldavon: Ich habe ein Jahr für den Telefonsupport von Media Markt - Saturn gearbeitet. Es ist eine klare Anweisung gewesen, die Kunden an den Hersteller zu verweisen. Dies wurde in der Regel auch nur bei Großgeräten gemacht. Ein Gerät, welches der Kunde problemlos in den Mark bekommt, wird anders behandelt.
Sorry, aber das Unternehmen hatte es als klare Dienstanweisung so vorgegeben, das hat nichts mit pauschalisieren zu tun.
Kommentare
1.499
Kommentare
geschrieben
1.005
Antworten
erhalten
2.121
Likes
erhalten
Urteil: Media Markt darf bei Defekt nicht einfach auf Hersteller verweisen
@Saldavon: Ich habe ein Jahr für den Telefonsupport von Media Markt - Saturn gearbeitet. Es ist eine klare Anweisung gewesen, die Kunden an den Hersteller zu verweisen. Dies wurde in der Regel auch nur bei Großgeräten gemacht. Ein Gerät, welches der Kunde problemlos in den Mark bekommt, wird anders behandelt.
Sorry, aber das Unternehmen hatte es als klare Dienstanweisung so vorgegeben, das hat nichts mit pauschalisieren zu tun.
Rückruf bei VW, Audi & Seat: Lenkung bei 3 Mio. Pkw kann ausfallen
@floerido: "Dabei kommt ein Bauteil mit einer stark korrosionsbeständigen Polymerbeschichtung zum Einsatz, die das Problem dauerhaft lösen soll." - Entweder baut man Autos direkt anständig oder muss halt mit einem Rückruf rechnen. Gibt nicht oft Rückrufe wegen Lenkgetrieben und auch bei anderen Herstellern hat man mit den selben Umwelteinflüssen zu kämpfen.
Rückruf bei VW, Audi & Seat: Lenkung bei 3 Mio. Pkw kann ausfallen
@floerido: Beschichtete Schrauben gibt es nicht erst seit gestern - bei sicherheitsrelevanten Bauteilen, gilt immer maximaler Schutz.
Rückruf bei VW, Audi & Seat: Lenkung bei 3 Mio. Pkw kann ausfallen
@floerido: Man muss unterscheiden. Es gibt Rückrufe, weil ein gutes Bauteil fehlerhaft produziert sein kann und es gibt Rückrufe wie diesen, wo man ein Sparpotenzial gesehen hat und nun in die Röhre schaut.
PlayStation-Boykott floppt: Sony-Fans rebellieren voll ins Leere
@insert.name.here: Stimmt. Ich wollte aufsatteln, ohne das Pferd. 😂
Also, wir brauchen beides. Disks und dann die Möglichkeit, diese Disks auch zu lesen. So könnte der Spieleentwickler auf Disks ausliefern (für besondere Reihen z.B.) und Sony aber trotzdem bei der PS Geld sparen.
PlayStation-Boykott floppt: Sony-Fans rebellieren voll ins Leere
@insert.name.here: Vielleicht die Möglichkeit eröffnen, dass man ein externes Laufwerk anschließen könnte. Dann wäre es möglich auch von Disc zu spielen und zu installieren, wer dies wirklich benötigt. Nur so als Idee.
Karte & digital: Handel muss ab 2027 bargeldlose Zahlungen annehmen
@Revier-Engel: Dir ist bewusst, dass der Umgang mit Bargeld nicht kostenlos, in vielen Fällen sogar teurer ist?
1Password steht nach Spende an Rassisten massiv in der Kritik
@Mactaetus: Es geht nichts über KeePass.
BMW: Junge Leute sind schuld am Wegfall physischer Knöpfe im Auto
@floerido: Ne, die Hersteller haben für alles Standardblenden. Und Knöpfe die nicht belegt sind, bleiben einfach geschlossen. Am Band muss auch keiner etwas zusammensuchen, das geht alles automatisch.
Verbraucherschutz fordert endlich hartes Vorgehen gegen Lootboxen
@RollinCHK: Du hast Sucht nicht verstanden, was der Vergleich mit McDonalds zeigt.
Menschen zu schützen, fällt in manchen Fällen schon unter Verbraucherschutz. Immerhin muss die Solidargemeinschaft auch für den Therapeuten und Suchthilfe bezahlen.