Telefonanbieter-Hotlines: Freundlich & inkompetent
Eigentlich sollten Warteschleifen bei Hotline kostenlos sein. Die Bundesregierung schiebt jedoch technische Probleme vor, die angeblich erst noch gelöst werden müssen. Ich bin der Meinung, das ist Unsinn. Jeder hat bestimmt schon negative Erfahrungen mit Hotlines gemacht - endlose Warteschleifen, nicht richtig funktionierende Menüführung, unzureichende Problemlösung. Die größte Frechheit ist meiner Meinung nach, wenn man genötigt wird, eine Störungsmeldung über eine kostenpflichtige Rufnummer abzusetzen. Somit verdienen manche Anbieter noch an ihren eigenen technischen Fehlern. Hotlines sollten generell - als Kundendienst - kostenfrei sein. Wenn Produkte und Angebote auf Grund ihrer Qualität fehlerfrei und Anleitungen für alle verständlich wären, bräuchte ja man keine Hotlines.
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Gericht verbietet Samsung Galaxy-Geräte (Update2)
Wollte mir gerade das Patent zum Biertrinken sichern. War schon vergeben. Aber das Patent zum Atmen war noch zu haben. Lol.
Warentest: Schlechtes Urteil für Security-Software
Ich habe seit 1998 alles an Software ausprobiert. Bis 2006 habe ich mir ab und zu mal was eingefangen. Bei kostenloser wie auch bei teurer Software. Zudem bremsten zwei der teuersten Programme - die ich auf keinen Fall nennen möchte - mein System aus, außerdem schützten die auch nicht voll und ganz. Seit 2006 schützte ich mein System mit Avast free in Verbindung mit Firefox sehr erfolgreich. Bin vor kurzen auf Avast Internet Security umgestiegen. Habe seit 2006 weder Viren, Würmer, Trojaner noch sonst was eingefangen. Man sollte sein System auch ständig und umfassend warten. Auch Firewalls sollten richtig konfiguriert werden. Bei bestimmten Vorgängen - TV-Aufnahme, Videobearbeitung,... - sollte man den Spiele-Modus von Avast nutzen und die Viren-Update-Funktion deaktivieren.
Telefonanbieter-Hotlines: Freundlich & inkompetent
Eigentlich sollten Warteschleifen bei Hotline kostenlos sein. Die Bundesregierung schiebt jedoch technische Probleme vor, die angeblich erst noch gelöst werden müssen. Ich bin der Meinung, das ist Unsinn. Jeder hat bestimmt schon negative Erfahrungen mit Hotlines gemacht - endlose Warteschleifen, nicht richtig funktionierende Menüführung, unzureichende Problemlösung. Die größte Frechheit ist meiner Meinung nach, wenn man genötigt wird, eine Störungsmeldung über eine kostenpflichtige Rufnummer abzusetzen. Somit verdienen manche Anbieter noch an ihren eigenen technischen Fehlern. Hotlines sollten generell - als Kundendienst - kostenfrei sein. Wenn Produkte und Angebote auf Grund ihrer Qualität fehlerfrei und Anleitungen für alle verständlich wären, bräuchte ja man keine Hotlines.