Produktionsfehler am Logic Board:
Apple startet iPhone 8-Reparatur

Apple hat ein neues Reparatur-Programm für das iPhone 8 gestartet. Es geht dabei um einen Produktionsfehler des Logic Boards, was zu Problemen beim Einschalten des iPhones führen kann. Soweit bekannt ist, wurden betroffene Geräte aber nicht in Europa verkauft. Apple hat bestätigt, dass durch einen Produktionsfehler ein "sehr kleiner Prozentsatz" an iPhone 8 in den Handel gekommen ist, die Probleme mit dem Logic Board aufweisen. Der Produktionsfehler kann sich dahingehend auswirken, dass die Geräte plötzlich einfrieren, unerwartet neustarten oder Probleme beim Einschalten haben. Nutzer meldeten immer wieder Schwierigkeiten mit dem iPhone 8, Apple untersuchte die Vorfälle entsprechend und konnte sie jetzt auf einen Produktionsfehler zurückführen.

Die defekten Logic Boards wurden dabei nur beim iPhone 8 eingesetzt, das größere iPhone 8 Plus-Modell ist von dem Produktionsfehler laut Apple nicht betroffen. Zudem kamen die Geräte nicht regulär in den Handel in Europa, Nutzer in Deutschland sollten also verschont bleiben.

Laut Apple wurden die von dem Produktionsfehler betroffenen Geräte zwischen September 2017 und März 2018 in Australien, China, Hongkong, Indien, Japan, Macau, Neuseeland und den USA verkauft.

Reparatur-Programm

Wer sich allerdings dort ein Gerät gekauft hat, sollte mit seiner Seriennummer prüfen, ob das iPhone zu den betroffenen Chargen gehört. Das jetzt neugestartete iPhone 8-Reparatur-Programm befugt zur kostenlosen Beseitigung des Mangels auch über die Garantiezeit hinaus.

Um zu überprüfen, ob ein Gerät für die kostenlose Reparatur in Frage kommt, hat Apple eine extra Supportseite veröffentlicht. Dort gibt man die Seriennummer ein und kann so nachvollziehen, ob das iPhone mit dem anfälligen Logic Board ausgestattet wurde.


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