Logitech: Alle Harmony Link-Nutzer erhalten Hub als kostenlosen Ersatz

Logitech, Fernbedienung, Logitech Harmony Link, Harmony Link Bildquelle: Logitech
Der Schweizer Zubehörhersteller ist nicht nur für Mäuse, Tastaturen und sonstige PC-Peripherie bekannt, auch Universalfernbedienungen sind ein wichtiges Standbein des Unternehmens. Auf diesem Gebiet hat sich Logitech vor kurzem einen schweren Ausrutscher geleistet, da man angekündigt hat, Harmony Link außer Gefecht zu setzen. Nun versucht man, die Sache geradezubiegen.
Mitte der Woche hat Logitech bekannt gegeben, dass man die Harmony Link-Hardware ab März nächsten Jahres durch die Abschaltung der dahinterstehenden Server im Wesentlichen komplett unbrauchbar machen wird. Das für viele Ärgerliche daran war, dass das Unternehmen Harmony Link-Geräte noch bis Anfang 2017 verkauft hat. Und auch wenn das Wohnzimmer-Hub bereits im Jahr 2011 erstmals angeboten wurde und heute entsprechend schon betagt ist, führte die Dienstabschaltung zu viel Unmut.

Schon bisher hat man Kunden, die ein Harmony Link erst vor kurzem gekauft haben und deren Gerät noch im Garantiezeitraum ist, den Nachfolger Harmony Hub als kostenlosen Ersatz bereitgestellt. Wer Harmony Link bereits länger besitzt, dem wurde ein Rabatt in Höhe von 35 Prozent angeboten. Das konnte die Gemüter aber nicht beruhigen.

Logitech Harmony LinkLogitech Harmony LinkLogitech Harmony LinkLogitech Harmony Link

Alle bekommen Ersatz

Gegenüber Wired räumte Rory Dooley, Chef der Harmony-Abteilung ein, dass das keine so gute Idee war: "Ich habe einen Fehler gemacht, einen unentschuldbaren Fehler. Mea culpa. Wir werden gegenüber unseren Kunden das Richtige tun."

In einem Blogbeitrag schreibt man inzwischen, dass man sich die Kritik zu Herzen genommen habe und zwischen jetzt und März 2018 alle(!) Besitzer von Harmony Link-Hardware kontaktieren und ihnen ein kostenloses Harmony Hub bereitstellen wird. Wer den 35-Prozent-Rabatt genutzt hat, um sich ein neues Gerät zu holen, der kann mit einer kompletten Rückerstattung rechnen.

Siehe auch: Harmony Link - Logitech killt Fernbedienungs-Hardware Anfang 2018 Logitech, Fernbedienung, Logitech Harmony Link, Harmony Link Logitech, Fernbedienung, Logitech Harmony Link, Harmony Link Logitech
Diese Nachricht empfehlen
Kommentieren16
Jetzt einen Kommentar schreiben


Alle Kommentare zu dieser News anzeigen
Kommentar abgeben Netiquette beachten!
Einloggen

Jetzt als Amazon Blitzangebot

Ab 14:25 Uhr FensAide Smart Watch Phone,Quad Core 1.30 SIM Card Slot Wrist Phone Watch with Heart Rate Monitor/Pedometer/Fitness Tracker/Remote Camera/Message Notification/WIFI/GPS/Anti-lost for Android IOSFensAide Smart Watch Phone,Quad Core 1.30 SIM Card Slot Wrist Phone Watch with Heart Rate Monitor/Pedometer/Fitness Tracker/Remote Camera/Message Notification/WIFI/GPS/Anti-lost for Android IOS
Original Amazon-Preis
129,00
Im Preisvergleich ab
?
Blitzangebot-Preis
101,15
Ersparnis zu Amazon 22% oder 27,85

Video-Empfehlungen

WinFuture Mobil

WinFuture.mbo QR-Code Auch Unterwegs bestens informiert!
Nachrichten und Kommentare auf
dem Smartphone lesen.

Folgt uns auf Twitter

WinFuture bei Twitter

Interessante Artikel & Testberichte

Tipp einsenden