Adobe bekommt Ärger wegen überzogener Kündigungsgebühren
Kein Wunder! Folgendes Problem:
Es ist so, dass sich ein Abo bei Adobe (z.B. Adobe Cloud oder Foto Abo) scheinbar nicht, also nicht fristgerecht kündigen lässt.
Die automatische Verlängerung kann man auch nicht deaktivieren!
Man steckt in einer Abo Falle, es läuft immer weiter.
Eine Kündigung auf der Webseite löst immer eine kostenpflichtige Kündigung mit Vorfalligkeit aus.
Es sind mehrere Fragen dazu im Internet zu lesen.
Oft lässt es sich wohl gar nicht kündigen, weil der Schalter im Account dafür deaktiviert ist.
Bei Abschluss eines mit einer monatlichen Zahlung konnte bis vor kurzem der Kunde erst bei Vertragsabschluss sehen, dass es sich dabei um ein Jahresabo handelt.
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Adobe bekommt Ärger wegen überzogener Kündigungsgebühren
Kein Wunder! Folgendes Problem:
Es ist so, dass sich ein Abo bei Adobe (z.B. Adobe Cloud oder Foto Abo) scheinbar nicht, also nicht fristgerecht kündigen lässt.
Die automatische Verlängerung kann man auch nicht deaktivieren!
Man steckt in einer Abo Falle, es läuft immer weiter.
Eine Kündigung auf der Webseite löst immer eine kostenpflichtige Kündigung mit Vorfalligkeit aus.
Es sind mehrere Fragen dazu im Internet zu lesen.
Oft lässt es sich wohl gar nicht kündigen, weil der Schalter im Account dafür deaktiviert ist.
Bei Abschluss eines mit einer monatlichen Zahlung konnte bis vor kurzem der Kunde erst bei Vertragsabschluss sehen, dass es sich dabei um ein Jahresabo handelt.