- 15.11.16
- 21:38
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OnePlus 3T: Beliebtes Smartphone bekommt sattes Technik-Upgrade
Die Spezifikationen des neuen OP lesen sich prima - keine Frage!
ABER: Es gibt einen Wermutstropfen: Der "Service" im Garantie- bzw. Reparaturfall.
Auf der Webseite wirbt OP mit deutschsprachigem Telefonsupport, diesen gibt es nicht. Man landet im einem asiatischen Callcenter, die Herren dort sprechen zwar Englisch, aber mit einem sehr starken Akzent, die Kommunikation ist also sehr sehr schwer beziehungsweise einfach nicht möglich.
Bei den Mitarbeitern sollte am Ende des Gespräches unbedingt nach der Support ID fragen, bei dieser Frage fällt man zwar sehr häufig aus der Leitung, aber man weiß dann sicher das die Angaben nicht gespeichert wurden.
Wenn man Glück hat, bekommt man ein Rücksendelabel für UPS.
Mein OP-One habe ich am 24.09.16 eingeschickt, seitdem warte ich …
Im Garantiefall wird die "wir-sind-nicht-in-der-EU"-Karte auf das Übelste ausgespielt, der Hersteller ist sich bewusst, dass er in keinster Art und Weise irgendwie belangt werden kann und verhält sich entsprechend.
Es gibt in den Foren zwar ein paar gute OP-Geister, aber deren "Macht" ist wohl auch begrenzt.
Never settle? NEVER again!
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OnePlus 3T: Beliebtes Smartphone bekommt sattes Technik-Upgrade
Die Spezifikationen des neuen OP lesen sich prima - keine Frage!
ABER: Es gibt einen Wermutstropfen: Der "Service" im Garantie- bzw. Reparaturfall.
Auf der Webseite wirbt OP mit deutschsprachigem Telefonsupport, diesen gibt es nicht. Man landet im einem asiatischen Callcenter, die Herren dort sprechen zwar Englisch, aber mit einem sehr starken Akzent, die Kommunikation ist also sehr sehr schwer beziehungsweise einfach nicht möglich.
Bei den Mitarbeitern sollte am Ende des Gespräches unbedingt nach der Support ID fragen, bei dieser Frage fällt man zwar sehr häufig aus der Leitung, aber man weiß dann sicher das die Angaben nicht gespeichert wurden.
Wenn man Glück hat, bekommt man ein Rücksendelabel für UPS.
Mein OP-One habe ich am 24.09.16 eingeschickt, seitdem warte ich …
Im Garantiefall wird die "wir-sind-nicht-in-der-EU"-Karte auf das Übelste ausgespielt, der Hersteller ist sich bewusst, dass er in keinster Art und Weise irgendwie belangt werden kann und verhält sich entsprechend.
Es gibt in den Foren zwar ein paar gute OP-Geister, aber deren "Macht" ist wohl auch begrenzt.
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