- 01.05.16
- 17:43
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Diskussion entbrannt: Amazons Kontosperrungen bei hoher Retourquote
Ob es der Internetanbieter ist bei dem man zu viel Traffic erziehlt, oder der Telefonanbieter der zwar "Flat" anbietet aber bei zu viel Telefonieren den Vertrag aufkündigt oder nicht verlängert.
So etwas passiert täglich nicht nur in Deutschland.
Interessant hier wäre nur gewesen ob er immer noch Prime Kunde war, ob die Kosten anteilig zurück erstattet wurden. Kündigungsfristen gibt es ja sonst nur bei laufenden Verträgen mit Laufzeit.
Sonst bleibt rein rechtlich leider jedes Geschäft ein zweiseitiges.
Wenn eine Seite nicht möchte, dann halt nicht.
Rein zwischenmenschlich, was "fair trade" oder mögliche Transparenz betrifft, ist das unterste Ebene.
Man sollte dem Kunden schon sagen (können) was genau zu unrecht reklamiert wurde.
Wenn ein Unternehmen so etwas nicht macht, hat das immer den faden beigeschmack das man sich sehr wohl bewusst sein könnte, das man nur einen Grund gesucht hat.
Hier ist es ja eh nur so das Amazon meist ledigleich den Papierkram erledigt und die Plattform bereit stellt, sich dafür bezahlen lässt. Ware wird von dritten verpackt und verschickt....
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Diskussion entbrannt: Amazons Kontosperrungen bei hoher Retourquote
Ob es der Internetanbieter ist bei dem man zu viel Traffic erziehlt, oder der Telefonanbieter der zwar "Flat" anbietet aber bei zu viel Telefonieren den Vertrag aufkündigt oder nicht verlängert.
So etwas passiert täglich nicht nur in Deutschland.
Interessant hier wäre nur gewesen ob er immer noch Prime Kunde war, ob die Kosten anteilig zurück erstattet wurden. Kündigungsfristen gibt es ja sonst nur bei laufenden Verträgen mit Laufzeit.
Sonst bleibt rein rechtlich leider jedes Geschäft ein zweiseitiges.
Wenn eine Seite nicht möchte, dann halt nicht.
Rein zwischenmenschlich, was "fair trade" oder mögliche Transparenz betrifft, ist das unterste Ebene.
Man sollte dem Kunden schon sagen (können) was genau zu unrecht reklamiert wurde.
Wenn ein Unternehmen so etwas nicht macht, hat das immer den faden beigeschmack das man sich sehr wohl bewusst sein könnte, das man nur einen Grund gesucht hat.
Hier ist es ja eh nur so das Amazon meist ledigleich den Papierkram erledigt und die Plattform bereit stellt, sich dafür bezahlen lässt. Ware wird von dritten verpackt und verschickt....