Kunden beschweren sich überdurchschnittlich oft über Vodafone
Mal ehrlich, wer sich einen Vertrag am Telefon oder an der Haustür andrehen lässt, ist in meinen Augen selber schuld. Wenn man keine Ahnung hat, unterschreibt man nichts an der Haustür oder am Telefon. Und wenn man Ahnung hat erst recht nicht. Und nur mal so nebenbei, sowohl die Callcenter als auch die "Haustürverkäufer" sind keine Vodafone Mitarbeiter, sondern handeln auf eigene Rechnung und auf Provisionsbasis. Hier wird dann gerne der bekannte Name "Vodafone" als Türöffner genutzt. Diese Vertreter könnten an der Haustür genauso Telekom oder sonstige Anbieter vermarkten. (Was sie auch durchaus machen, hatte selber schon den selben Typen innerhalb von 10 Tagen für 3 verschiedene Anbieter bei mir im Haus. Einfache Regel: An der Haustür nichts kaufen, am Telefon einfach auflegen. Gegen diese Art von Anrufen kann man halt nichts anderes machen, da sitzen Wählcomputer hinter die einfach die Nummern durchprobieren bzw. sich die Nummern auf "dunklen" Wegen besorgt haben. Fällt ein solchen Unternehmen beim Anbieter negativ auf, erhält der Vertriebler keine Provision und darf nicht mehr für den Anbieter Aufträge annehmen, leider dauert dieser Prozess immer sehr lange, gerade weil nur auf Beschwerden reagiert werden kann, proaktiv gehts leider nicht. Dies gilt generell für alle Anbieter, sei es Telekommunikation, Versicherungen, Strom, Gas oder was auch immer..
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Altvertrag-Wucher: Mobilfunkanbieter berechnet 19.000 Euro je GB
@Tical2k: Mit Datenoption ist hier sicherlich ein inkludiertes Volumen gemeint. Alle Tarife hatten bereits einen "Datenpreis nach kb" als noch niemand an Internet gedacht hat, da über diesen Datenpreis auch teilweise faxdienste abgerechnet wurden oder die ersten email clients erschienen. Generell gab es, soweit ich mich erinnern kann, ab erscheinen der D Netze jeweils einen kb Preis in den Preislisten der Verträge, im alten C Netz müsste ich jetzt nachsehen, aber ich gehe mal davon aus, das hier kein C-Netz gemeint sein kann, würde nicht funktionieren. Von daher, sicherlich gab es einen kb Preis im Vertrag, sonst würden die Daten ja nicht berechnet werden, eine Datenoption wie "willst du mobile Daten nutzen ja/nein ist in den Verträgen nicht hinterlegt.
Altvertrag-Wucher: Mobilfunkanbieter berechnet 19.000 Euro je GB
Es gab früher mal eine Grundgebührfreie Mobilfunkkarte wenn man einen Arcor Festnetzanschluss hatte, mit der man kostenfrei seine Festnetznummer anrufen konnte und umgekehrt auch kostenfrei vom Festnetz auf die Mobilfunknummer anrufen konnte, inkl. Rufumleitung. Was haben schlaue Leute gemacht, dauerhaft die Festnetznummer aufs Handy umgeleitet, entstanden ja keine Kosten bei. Das einzig dumme daran war, das auch hier Datennutzung nach kb berechnet wurden, zu der Zeit gab es noch 26k Modems und aufm Handy hat das niemand genutzt.. Aber wenn man aufgrund von Bequemlichkeit die Karte dann irgendwann man in ein Smartphone gepackt hat.. ja das waren nette Überraschungen, wobei Arcor damals glaube bei einem Rechnungsbetrag von 500,- gesperrt hat. Aber glaub mal nicht das die guten Kunden ihren so bequemen Tarif ändern wollten, nein, man hatte sich ja so dran gewöhnt alles aufs Handy zu leiten. Gab damals auch irre Diskussionen das die Daten ja viel zu teuer wären, alternative Tarife mit Datennutzung wurden aber von den meisten Kunden abgelehnt da ja die kostenfreie Rufumleitung dann rausfallen würde, die gibts nämlich schon lange nicht mehr. Ich kann die Anbieter verstehen, wenn der Kunde auf den Vertrag besteht, Pech, dann muss er auch mit den Preisen leben.
Vodafone jubelt Kater Gysmo einen Vertrag unter, der will ihn aber nicht
Das Traurige ist doch, solche Vertriebler wechseln den Anbieter wie Unterwäsche... Da werden erst schnell dutzende Verträge eingereicht, in der Hoffnung maximale Prämien zu kassieren bis man auffliegt, dann gibts die "Kündigung" was bei einem freien Vertriebspartner ehr die Aufkündigung der Vertriebspartnerschaft ist, und der Vertriebler verkauft am nächsten Tag ein anderen Produkt eines anderen Anbieters und fängt das Spiel von vorne an. Hier müssten ehr die Anbieter sich gegenseitig über "schlechte" Vertriebler abstimmen, was aber aus vielfachen Gründen nichts passieren wird. Daher können hier nur alle Anbieter reagieren, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist, proaktiv vorbeugen kann man leider nicht.
Irreführung: Gericht verbietet 1&1 Mobilfunk-Werbung mit 5G
Typisch 1&1, da ist eigentlich jede Werbung irreführend!
Kunden beschweren sich überdurchschnittlich oft über Vodafone
@James8349: Verstehe Dich jetzt nicht, also Deiner Aussage weiter oben ist Dein Anbieter ein schlechter Anbieter weil... weil er sich Deiner Meinung nach an geltende Gesetze hält? Na dann... Aber was rede ich.
Kunden beschweren sich überdurchschnittlich oft über Vodafone
@James8349: Heißt wenn ich eine Lebensversicherung habe, muss die nicht zahlen, weil der Vertrag an meinen Erben weitergereicht würde? Also sind Zahlungen aus Lebensversicherungen oder Sterbeversicherungen alle auf Kulanz der Versicherer begründet? Wieso glaube ich das nicht... Aber hey, du weißt es ja besser, dann beschwer Dich auch nicht wenn Du rechtskräftig für einen Vertrag zahlen sollst den Du geerbt hast, ist ja nicht Schuld des Anbieters wenn Du was erbst... Worüber beschwerst Du Dich dann?
Kunden beschweren sich überdurchschnittlich oft über Vodafone
@James8349: Blödsinn, man erbt keine Verträge.. Den entsprechenden Passus im Vertrag würde ich gerne sehen. Sry, aber das ist absoluter Bullshit. Der Tod des Vertragspartners endet der Vertrag. Zum Beleg die Sterbeurkunde in Kopie und fertig. War immer so, ist so & bleibt auch so.
Kunden beschweren sich überdurchschnittlich oft über Vodafone
Mal ehrlich, wer sich einen Vertrag am Telefon oder an der Haustür andrehen lässt, ist in meinen Augen selber schuld. Wenn man keine Ahnung hat, unterschreibt man nichts an der Haustür oder am Telefon. Und wenn man Ahnung hat erst recht nicht. Und nur mal so nebenbei, sowohl die Callcenter als auch die "Haustürverkäufer" sind keine Vodafone Mitarbeiter, sondern handeln auf eigene Rechnung und auf Provisionsbasis. Hier wird dann gerne der bekannte Name "Vodafone" als Türöffner genutzt. Diese Vertreter könnten an der Haustür genauso Telekom oder sonstige Anbieter vermarkten. (Was sie auch durchaus machen, hatte selber schon den selben Typen innerhalb von 10 Tagen für 3 verschiedene Anbieter bei mir im Haus. Einfache Regel: An der Haustür nichts kaufen, am Telefon einfach auflegen. Gegen diese Art von Anrufen kann man halt nichts anderes machen, da sitzen Wählcomputer hinter die einfach die Nummern durchprobieren bzw. sich die Nummern auf "dunklen" Wegen besorgt haben. Fällt ein solchen Unternehmen beim Anbieter negativ auf, erhält der Vertriebler keine Provision und darf nicht mehr für den Anbieter Aufträge annehmen, leider dauert dieser Prozess immer sehr lange, gerade weil nur auf Beschwerden reagiert werden kann, proaktiv gehts leider nicht. Dies gilt generell für alle Anbieter, sei es Telekommunikation, Versicherungen, Strom, Gas oder was auch immer..
Elon Musk zu den ersten Mars-Reisenden: Ja, sie werden wohl sterben
@Brassel: Stimmt, VW ist ja ein der Wahrheit verpflichtetes Unternehmen und so. Aber wir sprechen uns gerne in 5 Jahren nochmal, vielleicht gibts dann ja auch die passende Software für Volkswagen, nur mal so als Beispiel.
Elon Musk zu den ersten Mars-Reisenden: Ja, sie werden wohl sterben
@Brassel: Wenn die alten Autobauer... wenn ich das schon lese.. technisch gesehen ist Tesla allen anderen um min. 10 Jahre Entwicklung voraus.. Tesla bastelt am autonomen fahren, während unsere alten Autobauer nicht mal in der Lage sind ein Software zeitnah zu entwickeln, geschweige denn ein Update ota einzuspielen. Und da Tesla sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruht. sondern fleißig weiter bastelt und entwickelt, werden unsere alten Autobauer den Entwicklungsrückstand so schnell nicht aufholen.. Vergleiche einfach mal einen ID4 mit einem Model 3. Technisch gesehen liegen da Welten zwischen.