Behördengänge via Internet werden immer beliebter
@kaffeekanne: die Frage ist berechtigt - die Antwort heißt: NEIN! Nur Formulare online zu stellen, reicht absolut nicht aus.
Erst mal müssen verwaltungsintern die Abläufe so optimiert und möglichst medienbruchfrei digital abgebildet werden, dass die online ausgefüllten Daten auch automatisch und online in die Verwaltung gelangen (evtl. eben noch mit Signatur).
Das wird die Aufgabe im Rahmen von e-Government sein (aus meiner Sicht als Insider). Kleiner Tipp: www.t-city.de
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Behördengänge via Internet werden immer beliebter
@kaffeekanne: die Frage ist berechtigt - die Antwort heißt: NEIN! Nur Formulare online zu stellen, reicht absolut nicht aus.
Erst mal müssen verwaltungsintern die Abläufe so optimiert und möglichst medienbruchfrei digital abgebildet werden, dass die online ausgefüllten Daten auch automatisch und online in die Verwaltung gelangen (evtl. eben noch mit Signatur).
Das wird die Aufgabe im Rahmen von e-Government sein (aus meiner Sicht als Insider). Kleiner Tipp: www.t-city.de
Behördengänge via Internet werden immer beliebter
Ich werkle selbst in einer Kommunalverwaltung. Aufgrund der Alterspyramide werden hier in den nächsten 10 Jahren zwischen 30-40% der Beschäftigten altershalber ausscheiden - und Nachwuchs ist nicht in dem Umfang zu bekommen, zumal der öffentliche Dienst nicht so attraktiv ist.
Also keine Angst wegen Stellenabbau - wir werden eher froh sein müssen, wenn die übrigen Mitarbeiter unterstützt durch e-Government Abläufe und Vorgänge durchgängig elektronisch abwickeln können.