T-Online: Einstieg in VoIP noch in diesem Jahr
Hi @ all, also ich muss mal dazu sagen, dass wenn jemand von euch bei t-online oder t-mobile hotlines anruft, dann müssen die euch in der regel exakte lösungen für probleme bzw. alle eure fragen beantworten können. den diese 2 divisionen von der tochterfirma telekom vertreibt nur ihre eigenen produkte d.h Online tarife oder mobilfunk tarife und geräte. bei der deutschen telekom ( t-com) ist es anders die sind nämlich die schnittstelle zwischen t-mobile und t-online bzw. die sind die deppen, die für alles verantwortlich gemacht werden. denn t-com vertreibt nicht nur ihre eigenen festnetzanschlüsse + tarife, sondern muss noch über alle leistungen von t-mobile und t-online bescheid wissen, d.h dieses produktportfolio ist so hoch, dass es kaum jemanden gibt der sich mit allen produkten und leistungen der t-com auskennt. nicht das es mit der kompetenz der mitarbeiter zusammenhängt sonder mit der produktvielfalt und jede stunde bzw. jeden tag kommen neue angebote, leistungen und produkte aus allen divisionen. es ist gut möglich, dass 1&1 und andere provider besseren service haben!! gut aber die haben auch nur ein 1-3 produkte höchstens ( anschluss, online tarife und vo-ip) deshalb ist es auch einfach sich auf diese produkte zu konzentrieren und zu studieren, da es ja nicht viele sind :)
1&1 gehört zu 70 % der telekom
fals fragen einfach stellen ....
gruss @ all
Kommentare
1
Kommentare
geschrieben
0
Antworten
erhalten
0
Likes
erhalten
T-Online: Einstieg in VoIP noch in diesem Jahr
Hi @ all, also ich muss mal dazu sagen, dass wenn jemand von euch bei t-online oder t-mobile hotlines anruft, dann müssen die euch in der regel exakte lösungen für probleme bzw. alle eure fragen beantworten können. den diese 2 divisionen von der tochterfirma telekom vertreibt nur ihre eigenen produkte d.h Online tarife oder mobilfunk tarife und geräte. bei der deutschen telekom ( t-com) ist es anders die sind nämlich die schnittstelle zwischen t-mobile und t-online bzw. die sind die deppen, die für alles verantwortlich gemacht werden. denn t-com vertreibt nicht nur ihre eigenen festnetzanschlüsse + tarife, sondern muss noch über alle leistungen von t-mobile und t-online bescheid wissen, d.h dieses produktportfolio ist so hoch, dass es kaum jemanden gibt der sich mit allen produkten und leistungen der t-com auskennt. nicht das es mit der kompetenz der mitarbeiter zusammenhängt sonder mit der produktvielfalt und jede stunde bzw. jeden tag kommen neue angebote, leistungen und produkte aus allen divisionen. es ist gut möglich, dass 1&1 und andere provider besseren service haben!! gut aber die haben auch nur ein 1-3 produkte höchstens ( anschluss, online tarife und vo-ip) deshalb ist es auch einfach sich auf diese produkte zu konzentrieren und zu studieren, da es ja nicht viele sind :)
1&1 gehört zu 70 % der telekom
fals fragen einfach stellen ....
gruss @ all