HTC wird gebrochene Handy-Displays gratis ersetzen
Ich bin zu der Erkenntnis gekommem da unser HTC 10 einfach gebrochen ist ohne das es gefallen, bestoßen o.ä. wurde und ärgere mich gerade mit HTC rum. W-Support, der der vertragliche Partner für Reperaturen ist, lehnt sich wiederum nicht aus dem Fenster und sagt, das ich die Ursache zum Bruch herbeigeführt habe und hält sich lediglich an die Vorgabe von HTC die besagt das bei Bruch der Besitzer eine Reperatur selbst bezahlen darf. Ist einfach nur eine Sauerei von HTC wie Endkunden behandelt werden zumal nicht mal ein Beweis angetreten wurde ausser die Augenscheinliche Besichtigung mit dem Ergebnis das das Display gerissen ist. Wenn man weiter auf ein anderen Umstand besteht räumt sich HTC zur Prüfung des Problems nach ein monatigen Verweilen nochmals bis zwei Monate zur Prüfung ein. Sollte es dann mal geklärt sein hab ich ein neues altes schönes HTC 10, was ein höheren Wertverlusst hat wie ich es selbst ( 3 Monate) nutzen konnte.Unser nächstes Handy wird wohl nicht mehr das Logo von HTC tragen, zu sehr bin ich von ihrer Kundenfreundlichkeit enttäuscht worden.
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HTC wird gebrochene Handy-Displays gratis ersetzen
Ich bin zu der Erkenntnis gekommem da unser HTC 10 einfach gebrochen ist ohne das es gefallen, bestoßen o.ä. wurde und ärgere mich gerade mit HTC rum. W-Support, der der vertragliche Partner für Reperaturen ist, lehnt sich wiederum nicht aus dem Fenster und sagt, das ich die Ursache zum Bruch herbeigeführt habe und hält sich lediglich an die Vorgabe von HTC die besagt das bei Bruch der Besitzer eine Reperatur selbst bezahlen darf. Ist einfach nur eine Sauerei von HTC wie Endkunden behandelt werden zumal nicht mal ein Beweis angetreten wurde ausser die Augenscheinliche Besichtigung mit dem Ergebnis das das Display gerissen ist. Wenn man weiter auf ein anderen Umstand besteht räumt sich HTC zur Prüfung des Problems nach ein monatigen Verweilen nochmals bis zwei Monate zur Prüfung ein. Sollte es dann mal geklärt sein hab ich ein neues altes schönes HTC 10, was ein höheren Wertverlusst hat wie ich es selbst ( 3 Monate) nutzen konnte.Unser nächstes Handy wird wohl nicht mehr das Logo von HTC tragen, zu sehr bin ich von ihrer Kundenfreundlichkeit enttäuscht worden.
HTC wird gebrochene Handy-Displays gratis ersetzen
Das stimmt wohl garnicht, ganz im Gegenteil! Kommt man bei HTC mit einen Displaybruch/ riss, wird der Endverbraucher immer unter Generalverdacht gestellt und ihm vorrangig die Reperatur, die bei W-Support völlig überteuert (260€) angeboten. lt. Aussage HTC bricht ihr Glas nicht einfach, deshalb gibt es auch keine Kulanzreperatur. Dies wird wenn überhaupt auch nur in der USA angeboten was den Kunden der restlichen Welt zeigt, wie wichtig sie HTC sind. Danke