Schildbuerger31

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Schildbuerger31

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  • 19.01.17
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Vodafone Wartungsmissgeschick: Fritzboxen verlieren Einstellungen

Hi, also ganz so einfach war das nicht, wie der Artikel das hier beschreibt. Bin ganz schön entsetzt, was da für Falschmeldungen durch die Landschaft gehen. Für gewöhnlich kommentiere ich das nicht, aber da ich selber davon betroffen war, kann ich quasi aus erster Hand schreiben was passierte.
Ich bin in Berlin...bei mir wars nicht in der Nacht zu Dienstag...sondern am frühen Morgen. Ich habs nur gemerkt, weil mein FritzFon irgendwie anders im Display aussah. Gehe auf die Fritzbox....ALLES weg. Alle Einstellungen fürn Arxxx. Sofort Hotline angerufen. Der meinte, daß man ein Update gemacht hätte, aber dieses Update sei fehlerbehaftet gewesen. Dieser Fehler konnte aber nicht einfach "korrigiert" werden, weswegen man sich dazu entschloss ALLE Anwender auf eine noch frühere OS Version 6.50 down zu graden. Und DAS hat den Gau verursacht. Und es waren auch nicht nur 2.000....sondern DEUTLICH mehr. Und auf KEINEN Fall gabs ne Mail von Vodafone dazu. Also ich hab jedenfalls keine bekommen...meine Nachbarn auch nicht. Komisch...sehr seltsam alles, was da Vodafone so behauptet. Ich hatte damals die FritzBox im Paket gleich mitbestellt. Bisher kannte ich es von 1&1 so, dass die dem User es freilassen, die Box zu konfigurieren und Updates zu machen wie man will. Nicht im Traum hätte ich gedacht, dass das bei Vodafone anders ist. Die haben offensichtlich eine Art eigene Firmware da drauf...jedenfalls sind mir von zahlreichen anderen FritzBoxen bekannte MenüPunkte einfach nicht da. Die Experten-Ansicht würde sogar meine Oma beherrschen; da ist echt nix zu holen. Man kann weder den externen Zugriff von Vodafone unterbinden, noch in Eigenregie ein Update draufspielen....geschweige dann Änderungen an den Zugangsdaten, Telefonnummern etc vornehmen.
Somit war ein Werksreset lt. Techniker auch gar nicht nötig, weil das quasi Vodafone aus der Ferne ja schon gemacht hatte. Ob es mir da was gebracht hätte eine alte config drauf zu spielen, weiß ich nicht - ich Dödel hatte keine :-(

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