KI als Einkaufsberater: 30 Prozent der Deutschen kauften schon nach KI-Empfehlung
Künstliche Intelligenz beeinflusst konkrete Kaufentscheidungen. In Deutschland haben bereits 30 Prozent der Verbraucher innerhalb von zwölf Monaten ein Produkt erworben, weil ein Algorithmus es ihnen vorgeschlagen hat.
Gleichzeitig kann sich mit 36 Prozent der größte Teil der Befragten in Deutschland nicht vorstellen, sich von solchen Systemen leiten zu lassen. Eine weitere Gruppe, exakt drei von zehn Personen, ist offen für derartige Impulse, hat das aber bislang nicht in einen Erwerb umgesetzt.
In Großbritannien ordnen sich die Werte im Mittelfeld ein. Hier tätigten 18 Prozent einen einmaligen und 17 Prozent einen wiederholten KI-gestützten Einkauf. Ein Anteil von 27 Prozent kann sich die Nutzung vorstellen, 34 Prozent verneinen das für sich.
Für Marken wird demnach wichtiger, wie ihre Artikel in KI-gestützten Empfehlungen platziert werden. Ob sich der Kanal in den kommenden Jahren fest etabliert, dürfte laut Auswertung auch davon abhängen, wie verlässlich und nachvollziehbar Nutzer die Ratschläge bewerten.
Kaufberatung durch Algorithmen
Betrachtet man das hiesige Einkaufsverhalten im Detail, zeigt sich folgendes Bild. Während 16 Prozent der Verbraucher exakt einmal auf den Rat einer entsprechenden Technologie hörten, griffen 14 Prozent bereits mehrfach darauf zurück.Gleichzeitig kann sich mit 36 Prozent der größte Teil der Befragten in Deutschland nicht vorstellen, sich von solchen Systemen leiten zu lassen. Eine weitere Gruppe, exakt drei von zehn Personen, ist offen für derartige Impulse, hat das aber bislang nicht in einen Erwerb umgesetzt.
Internationale Unterschiede
Im Ausland ist die Entwicklung teils weiter fortgeschritten. Vor allem in den USA greifen Konsumenten regelmäßiger auf maschinelle Hilfsmittel zurück: Dort schlossen 21 Prozent der Teilnehmer mehr als einen Kauf auf Basis von Empfehlungen ab, weitere 16 Prozent taten das einmalig. Generell offen für die Technologie zeigen sich 24 Prozent, während 32 Prozent sich das nicht vorstellen können.In Großbritannien ordnen sich die Werte im Mittelfeld ein. Hier tätigten 18 Prozent einen einmaligen und 17 Prozent einen wiederholten KI-gestützten Einkauf. Ein Anteil von 27 Prozent kann sich die Nutzung vorstellen, 34 Prozent verneinen das für sich.
Auswirkungen auf den Handel
Erfasst wurden die Daten durch Statista. Dafür befragten die Forscher zwischen Januar und September 2026 je Land rund 1000 Personen im Alter von 18 bis 64 Jahren. Aus den Resultaten folgern die Analysten, dass Künstliche Intelligenz nicht mehr nur der reinen Orientierung dient, sondern konkrete Kaufentscheidungen beeinflusst.Für Marken wird demnach wichtiger, wie ihre Artikel in KI-gestützten Empfehlungen platziert werden. Ob sich der Kanal in den kommenden Jahren fest etabliert, dürfte laut Auswertung auch davon abhängen, wie verlässlich und nachvollziehbar Nutzer die Ratschläge bewerten.
Quelle: Statista