Keine Karten & Software-Updates mehr: TomTom schickt Navis in Rente

Navigationssystem, Navi, Tomtom, Navigationsgerät Bildquelle: TomTom
TomTom hat bekannt gegeben, dass man den Support von einigen älteren Modellen einstellen wird - davon sind auch Kunden in Deutschland betroffen. Die Navigationsgeräte werden keine neuen Updates für Software und Karten mehr erhalten, außerdem können einige Funktionen nicht mehr genutzt werden.

TomTom streicht bei einigen Modellen Updates & Funktionen

"Wir haben festgestellt, dass einige unserer Navigationsgeräte älterer Generationen nicht über die nötigen Ressourcen verfügen, um die neuesten Karten und Software-Versionen auszuführen": Mit dieser kurzen Erklärung auf der Homepage zum Support-Ende von TomTom-Navigationsgeräten teilt der Hersteller mit, warum man sich dazu entschieden hat, einige ältere Modelle nicht mehr mit Updates zu versorgen. Laut einer weiteren Mitteilung im Support-Forum sind laut dem Hersteller alle Modelle betroffen, die über weniger als zwei GB Speicherplatz verfügen. Wie TomTom betont, funktionieren betroffene Navis weiterhin.

Nutzer dieser Geräte müssen sich aber auf folgende Auswirkungen einstellen:

  • Karten oder Dienste können nicht erneuert werden.
  • Es werden keine neuen Software-Updates mehr ausgeliefert.
  • Einige Funktionen wie "Mit meinem Gerät arbeiten" sind nicht mehr verfügbar, die entsprechenden Symbole in TomTom Home werden ausgegraut dargestellt.
  • Karte sind nicht mehr auf dem neuesten Stand und die Navigation ist nicht mehr "ganz so" genau.

Alle, die aktuell noch über ein gültiges Abonnement für Karten-Updates oder bestimmte TomTom-Dienste verfügen, können diese im Rahmen der Laufzeit weiter nutzen, danach ist aber keine weitere Verlängerung mehr möglich. Im Anhang an diesen Artikel haben wir euch alle betroffenen Modelle in einer übersichtlichen Tabelle aufgeführt.

TomTom erläutert erneut, was lebenslange Updates bedeuten

Da TomTom im Rahmen des Verkaufs seiner Navigationsgeräte mit dem Begriff "lebenslange Updates" wirbt, zeigen sich einige Kunden im Support-Forum des Herstellers enttäuscht vom Support-Ende ihrer Geräte - zumal der Hersteller noch bis Ende letzten Jahres mit Updates für die Geräte geworben hatte. Wie TomTom betont, bezieht sich "lebenslang" hier - wie bei vielen anderen Herstellern - aber eben auf die Nutzungsdauer des Geräts, "z. B. der Zeitraum, in dem Sie von TomTom Updates, Dienste, Inhalte und Zubehör erhalten".

TomTom Go TomTom Ease TomTom One TomTom Start TomTom XL /XXL TomTom Via
TD TomTom GO 1000 XI TomTom EASE PM TomTom ONE 140 XB TomTom Start RC TomTom XL 30 Series AG TomTom Via 110
SF TomTom GO 1005 / GO 2050 XJ TomTom EASE PC TomTom ONE 30 Series XD TomTom Start RI TomTom XL 30 Series AN TomTom Via 120
JB TomTom GO 630 XK TomTom EASE PF TomTom ONE 30 Series XF TomTom Start / Start Classic RN TomTom XL 30 Series AU TomTom Via 120
M5 TomTom GO 700 XL TomTom EASE PI TomTom ONE 30 Series XH TomTom Start / Start Classic RV TomTom XL 30 Series AV TomTom Via 130 / 135
M6 TomTom GO 720 PL TomTom ONE 30 Series XN TomTom Start / Start Classic R4 TomTom XL 340 AQ TomTom Via 220
J4 TomTom GO 730 PO TomTom ONE 30 Series XM TomTom Start / Start Classic GK TomTom XL 350 FM TomTom Via LIVE 120
WR TomTom GO 740 LIVE PQ TomTom ONE 30 Series AO TomTom Start 20 RS TomTom XL IQ Routes
WL TomTom GO 740 LIVE P1 TomTom ONE IQ Routes BK TomTom Start 25 RU TomTom XL IQ Routes
W7 TomTom GO 750 PS TomTom ONE IQ Routes GT TomTom START 40 (2012) GJ TomTom XL IQ Routes / XL Classic
W4 TomTom GO 750 LIVE P2 TomTom ONE IQ Routes GU TomTom START 50 (2012) GI TomTom XL IQ Routes / XL Classic
DC TomTom GO I90 PU TomTom ONE IQ Routes WM TomTom Start 60 / Via 620 (2012) GP TomTom XL IQ Routes / XL Classic
TB TomTom GO LIVE 1000 R1 TomTom XL LIVE IQ Routes
SB TomTom GO LIVE 1005 R2 TomTom XL LIVE IQ Routes
FT TomTom GO LIVE 820 RW TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
FY TomTom GO LIVE 825 RX TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
RY TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
GL TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
GQ TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic
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