Handel & E-Commerce
23.11.2009 10:41eBay entschuldigt sich für Ausfall der Suchmaschine
Ausgerechnet im längst laufenden Weihnachtsgeschäft ist am Wochenende die Suchmaschine der Auktionsplattform eBay ausgefallen. Dafür hat sich das Unternehmen bei seinen Nutzern entschuldigt. mehr...
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gueste am 23.11.09 10:43 Uhr
(+8)
Kann passieren... Feiner Zug, die Kunden dafür zu entschädigen.
LoD14 am 23.11.09 10:49 Uhr
(+3)
@gueste: wart erstmal ab, was da kommt. du als kleiner wirst davon eh wenig sehen. höchsten vielleicht ne handvoll händler. ebay und kundenfreundlich - soweit kommts noch.
It-Junkie am 23.11.09 10:50 Uhr
(+4)
@gueste: Genau, wer seine fehler einsieht wird auch belohnt, also, daumen hoch für ebay
gueste am 23.11.09 11:26 Uhr
(+4)
@LoD14: Und, sind Händler keine Ebay-Kunden? Eine handvoll Leute, die ne Entschädigung bekommen ist besser als gar keiner.
SkyScraper am 23.11.09 11:53 Uhr
(+7)
@gueste: Da hat vielleicht wieder jemand einen Ferrrari für 1 euro bekommen, weil ihn keiner überbieten konnte, nichtmal der Verkäufer :-)
k.schweder am 23.11.09 16:38 Uhr
(+1)
@gueste: Wie wollen die mich jetzt entschädigen, wenn Leute auf einen anderen als meinen Artikel geboten haben, weil sie ihn nicht finden konnten und ich somit weniger Geld eingenommen habe? Ebay zieht immer schön die Gebühren an, verlangt bei CD/ DVD-Verkäufen, dass der Verkäufer die Versandkosten übernehmen muss, damit ebay genügend Verkaufsprovision erhält und der Verkäufer nicht mit den Versandkosten tricksen kann. Ich halte das für rechtlich unhaltbar, da ebay ja immer betont nur eine Verkaufsplattform zu sein. Natürlich nur so lange, wie die Gebühren reinkkommen:) Ebay wird immer beschissener, ist aber leider das meist frequentierten Auktionshaus!
Johnny Cache am 23.11.09 10:53 Uhr
(+6)
Die Frage ist doch wann sie sich bei ihren Kunden z.B. für die Ausfälle durch die elende neue Suchmaschine oder den "kostenlosen" Versand entschuldigen? Die verbocken so viel mit voller Absicht daß man ihnen Entschuldigungen wie diese hier schon lange nicht mehr abnimmt...
bryanad2 am 23.11.09 11:07 Uhr
ebay macht schon lange keinen spaß mehr. Ist alles nicht mehr so toll wie früher. Stell nur noch sehr selten sachen dort ein. Und auch nur noch sachen die zu schade zum weg werfen sind.
vice am 23.11.09 11:18 Uhr
(-5)
die sollten sich mal lieber dafür entschuldigen, dass man als abmahn anwalt da dicke kohle machen darf... macht echt keinen spaß mehr, seit man so viel beachten muß, ohne dass man angst hat direkt in den knast zu wandern - und nicht über los!
wolftarkin am 23.11.09 13:49 Uhr
@vice: Wenn du Texte und Bilder anderer User/Hersteller nutzt, brauchst du dich nicht zu wundern. Für was sollte man auf ebay sonst noch abgemahnt werden? Wenn du wegen ebay Nutzung Angst hast, in den Knast zu wandern, solltest du ganz schnell den Rechner ausmachen.
vice am 23.11.09 19:49 Uhr
@wolftarkin: ne ich verkauf da sowieso nichts, aber es reicht schon wenn du vergisst "privat verkauf... keine garantie keine rückname... bla" vergisst. schon könntest du mir eine unterlassungs klage einwerfen. oder jeder andere x-belibige. es gibt mittlerweile anwälte die nix anderes mehr machen, als diese angebote zu suchen und verdienen sich damit leider eine goldene nase...
Steffen1988 am 23.11.09 11:43 Uhr
(-1)
Ich habe wegen diesem Ausfall ein IPhone 3GS 32 GB für 320 Euro bekommen :)
Das war echt Glück gewesen!
yonkuna am 23.11.09 12:09 Uhr
@Steffen1988: Das muss aber nix heißen nur weil du es für den Preis bekommen hast. Der Ausfall hat ja nur die Suchmaschine betroffen und nix anderes. Bieten, Mein eBay, Beobachtete Artikel usw... ging ja alles ohne Probleme. Und der Ausfall war ja eher Samstag abend zur Nacht hin. Zumindest ging sonst immer alles reibungslos.
LG
Joerg01 am 23.11.09 13:00 Uhr
@Steffen1988:
Freu dich nicht zu früh. Vieleicht erklärt der Verkäufer ja nun die Auktion für Ungültig wegen der Störung. (K.A. ob wowas geht, aber notfalls kann es ja sein, das das Gerät "
"runtergerfallen" ist, spätestens dann bräuchte er sich ja nicht mehr an das Angebot halten)
Steffen1988 am 23.11.09 13:18 Uhr
@Joerg01: Genau wegen so etwas kaufe ich nur Sachen in meiner Umgebung. Gekauft und am nächsten Tag hatte ich es abgeholt.
Er war zwar nicht wirklich damit zufrieden,da er es aus Italien mit gebracht hatte,aber kaufvetrag ist nunmal kaufvetrag.
Joerg01 am 23.11.09 13:26 Uhr
@Steffen1988:
Ok, da kann man dir dann wirklich gratulieren zu dem Schnäpchen. :)
Cheatha am 23.11.09 13:47 Uhr
@Joerg01: naja in den usa kostet es dasselbe in dollar also schnäppchen ist relativ^^
dzdz am 23.11.09 13:56 Uhr
@Cheatha: + steuer + porto
und zeig mir mal bitte wo -.-
ich find nix
Eagles am 23.11.09 12:24 Uhr
ist auch nur technik die ausfallen kann. habe mich schon gewundert warum die suchfilter gestern nicht zur verfügung waren.
hope4win7 am 23.11.09 13:56 Uhr
(-1)
Zum Glück endet meine Auktion erst heute Abend ^^
kubatsch007 am 23.11.09 16:10 Uhr
Wenns nur der Ausfall der Suchmachine wäre. Ich hatte gestern 9 auslaufende Auktionen und inzwischen habe ich den Verdacht dass meinen Nachrichten nach Auktionsende die 9 Empfänger nicht erreicht haben. Man, man, man...
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