E-Plus/Base muss umstrittene "Datenautomatik" rückgängig machen
Wer also wirklich nur so viel bezahlen wollte, wie ursprünglich im Vertrag vorgesehen, musste sehr genau darauf achten, nur das ursprüngliche Volumen auszuschöpfen und rechtzeitig die Datenverbindung komplett abzuschalten. Tat man dies nicht und schöpfte sogar drei Monate hintereinander jeweils die drei Zubuchungen aus, sollte sogar eine Einstufung in den nächsthöheren Tarif folgen. Den Verbraucherschützern war dies zu viel und sie schickten dem Unternehmen eine Abmahnung zu.
E-Plus willigte nun ein, die Vertragsveränderungen ab dem 1. August wieder rückgängig zu machen. Nutzer sollen sich dann entscheiden können, ob sie die automatische Aufbuchung haben wollen. Tun sie dies, sollen sie anders als bisher per SMS informiert werden, bevor das neue Kontingent gekauft wird.
Kunden haben so dann auch die Möglichkeit, sich dafür zu entscheiden, nach dem Aufbrauchen des Monatsvolumens wieder gedrosselt zu werden. Vielen Nutzern dürfte dies ausreichen, da beispielsweise Messenger wie WhatsApp dann weiterhin genutzt werden können - die teils ohnehin den wichtigsten Dienst auf dem Smartphone darstellen. Bis die Umstellung am 1. August erfolgt, sollten Kunden laut den Verbraucherschützern noch aufpassen und der kostenpflichtigen Zubuchung im Zweifel widersprechen.
Thema:
Neue Bilder zum Thema
Videos zum Thema Mobilfunk
- Aquaman und Scrubs-Stars singen zum Super Bowl für T-Mobile
- Breitbandmessung: So bekommt man rechtssichere Ergebnisse
- Travolta, Braff und Faison singen zum Super Bowl für T-Mobile
- Super Bowl 2022: Miley Cyrus, Braff und Faison singen für T-Mobile
- Erklärt: Wie das Filternet von Telekom und Vodafone funktioniert
Beiträge aus dem Forum
Weiterführende Links
Jetzt als Amazon Blitzangebot
Ab 06:00 Uhr neon schild
Original Amazon-Preis
32,99 €
Im Preisvergleich ab
32,99 €
Blitzangebot-Preis
22,43 €
Ersparnis zu Amazon 32% oder 10,56 €
Neue Nachrichten
- Aktuelle Technik-Blitzangebote von Amazon im Überblick
- FritzBox wird heute 20 Jahre: Geschichte von 8 MBit/s bis 10 GBit/s
- Microsoft kündigt zweites Event an: Surface mit KI & ARM-CPUs kommt
- Es werde Licht: Forscher wollen einige der ersten Sterne entdeckt haben
- PS5 Pro mit Power-Modus für CPU: Details zur stärkeren PlayStation 5
- Spieler live gehackt: Turnier gestoppt, Gerüchte kursieren, EA schweigt
- Letzte Chance: Garmin-Smartwatches zum Bestpreis bei Media Markt
❤ WinFuture unterstützen
Sie wollen online einkaufen?
Dann nutzen Sie bitte einen der folgenden Links,
um WinFuture zu unterstützen:
Vielen Dank!
Alle Kommentare zu dieser News anzeigen