Heiße Handhelds: Verschmorte Vitas in Japan

In Japan wird derzeit über verschmorte PS Vitas berichtet. Zwar scheint die Ursache beim Ladevorgang zu liegen, jedoch geht Sony derzeit von einer unsachgemäßen Handhabung durch die Kunden aus.

Im Zeitraum zwischen der Veröffentlichung der PS Vita im vergangenen Dezember und diesen März soll der Handheld bei 32 Käufern aufgrund eines Hitzeproblems beschädigt worden sein. 23 dieser Vorfälle haben sich in Japan ereignet, die restlichen in Australien, den USA sowie England.

Die PlayStation Vita von Sony
Einem Bericht der japanischen Tageszeitung Yomiuri (via 'Andriasang') zufolge hatte Sony am 12. Juli das National Institute of Technology and Evaluation (NITE) mit der Untersuchung der Fälle betreut. Das Institut, welches im Auftrag des Ministeriums für Wirtschaft und Industrie die Sicherheit von Technologie untersucht, bestätige Sony, dass bei allen betroffenen Geräten der Verbindungsanschluss des Ladekabels Ausgangspunkt des Defektes sei. Derzeit hilft das NITE Sony bei der genauen Ursachenfindung.

Gegenüber der Zeitung hatte sich Sony zu dem Problem geäußert. Derzeit gehe man davon aus, dass die Fehlfunktionen nicht auf einen Defekt der Hardware, sondern auf eine unsachgemäße Handhabung durch die Kunden zurückzuführen sei. Ursächlich für den Hitzetod der PS Vitas sollen demnach Flüssigkeiten oder andere Fremdkörper sein, die sich während des Ladevorgangs am entsprechenden Verbindungstecker befunden haben.

Eine Rückrufaktion scheint damit nach aktuellem Stand eher unwahrscheinlich. Sony hat außerdem betont, dass es bislang noch zu keinen Verletzungen durch die verschmorten Geräte gekommen sei. Sollte sich Sonys Verdacht bestätigen, müssten die Betroffenen außerdem für die Reparaturkosten selbst aufkommen.

In Japan war Sonys PS Vita bereits im vergangenen Dezember auf den Markt gekommen, hier in Deutschland war sie im Februar erschienen. In der Presse werden die Verkaufszahlen des Handhelds seitdem zumeist als schleppend bezeichnet, Sony selbst spricht weiterhin von einem erfolgreichen Marktstart.

Update 26.07.2012 12:32 - Anpassungen am Text

Diese Nachricht empfehlen

Nachricht versenden
Kommentieren
Hinweis einsenden

[o2] am

(-2)

"Sony selbst spricht weiterhin von einem erfolgreichen Marktstart." Was wäre das auch für ein Marketing, wenn Sony sagen würde "Tjo, also das mit der Vita war bisher nichts."? Dann könnten die Produktion und Verkauf genausogut einstellen. Das soll aber nicht heißen, dass ich sowas gutheiße.

[o3] am

(+3)

"Sony hat außerdem betont, dass es bislang noch zu keinen Verletzungen durch die verschmorten Geräte gekommen sei." Mit anderen Worten: solange noch niemandem was passiert ist müssen wir auch noch keinen Finger krumm machen. Das ist ja ne tolle Einstellung...

[re:1] am

(+2)

@Lord Mettor: "Wenn ein neues Auto, das mein Unternehmen gebaut hat, mit sech-zig Meilen pro Stunde von Chicago Richtung Westen fährt und dashintere Differential klemmt fest und das Auto verunglückt und ver-brennt mit allen Insassen, die in ihm eingekeilt sind, leitet meinUnternehmen dann einen Rückruf in die Wege?Man nimmt die Gesamtzahl der zugelassenen Fahrzeuge (A) undmultipliziert sie mit der wahrscheinlichen Versagensquote (B), dannmultipliziert man das Ergebnis mit den durchschnittlichen Kosteneines außergerichtlichen Vergleichs (C).A mal B mal C gleich X. Das sind die Kosten, wenn wir keinenRückruf in die Wege leiten.Wenn X größer ist als die Kosten eines Rückrufs, rufen wir dieAutos zurück, und niemand wird verletzt.Wenn X kleiner ist als die Kosten eines Rückrufs, dann rufen wir sienicht zurück."- Chuck Palahniuk - FightClub