Krankenkassen starten Online-Arztbewertungen

Wirtschaft & Firmen Die Krankenkasse AOK wird Patienten zukünftig die Möglichkeit geben, sich bei der Auswahl eines passenden Arztes auf die Urteile der Kassenmitglieder zu stützen. Ein entsprechendes Bewertungsportal wird jetzt gestartet.
Zum Auftakt startet die AOK eine bundesweite Befragung. Unter AOK-Arztnavi.de können ab heute Versicherte mit einem wissenschaftlich entwickelten Fragebogen Ärzte beurteilen. Die Ergebnisse sind anschließend im AOK-Arztnavigator abrufbar. Das Portal soll Schritt für Schritt eine kostenlose und nutzerfreundliche Suche nach einem geeigneten Arzt ermöglichen, teilte die Versicherung mit.

"Wir rufen unsere Versicherten auf, diese Chance zu nutzen und mit dem Online-Fragebogen die Ärzte zu beurteilen, bei denen sie in Behandlung sind. Denn das Portal lebt vom Mitmachen", sagte Jürgen Graalmann, stellvertretender Vorstandsvorsitzender des AOK-Bundesverbandes. Die Seite richte sich aber nicht gegen Ärzte. "Im Gegenteil: Sie erhalten über das Portal ein systematisches Feedback ihrer Patienten", erklärte er.

An der Befragung können sich AOK-Versicherte ab 15 Jahren beteiligen. Zuvor ist es notwendig, sich mit den Angaben auf der Versichertenkarte zu registrieren. Dadurch soll sichergestellt werden, dass jeder Nutzer nur eine Beurteilung je Arzt abgeben kann. Die Befragung erfolge anonym, hieß es.

Die Versicherten können in der Befragung etwa angeben, ob der Arzt sie in Entscheidungen einbezieht, ob ihre Intimsphäre gewahrt wird oder ob sie den Arzt an Freunde weiterempfehlen würden. Für die drei Testregionen Berlin, Hamburg und Thüringen, in denen denen man bereits vor gut einem Jahr mit ersten Umfragen begann, liegen bereits Ergebnisse vor.

Auch die Barmer GEK beteiligt sich mit ihren Versicherten an dem Projekt. Der technische Betrieb der Plattform liegt bei der Bertelsmann-Stiftung.
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