Zune: Rätselraten um verschwundene Musikstücke

Unter den Nutzern von Microsofts Musikdienst Zune macht sich derzeit Verunsicherung breit, weil eine relativ große Zahl von Musikstücken überraschend aus dem für Abonnenten verfügbaren Katalog verschwunden ist.

Es ist durchaus normal, dass bei Abonnement-Angeboten wie dem von Microsoft verfügbaren "Zune Pass" Musikstücke aus dem Katalog genommen werden, weil die entsprechenden Abkommen mit Rechteinhabern auslaufen. In letzter Zeit kommt es laut Berichten von Nutzern aber zu einer Häufung.


In den Zune-Foren von Microsoft häuft sich derzeit die Zahl der Beschwerden, weil teilweise sogar ganze Diskografien aus dem Angebot verschwunden sind. Dadurch werden die Lieder auch von den Playern der Kunden bei der nächsten Synchronisation mit der Zune-Software entfernt.

Microsofts Support-Abteilung führt das Verschwinden der Musikstücke bisher offiziell auf das Auslaufen von Verträgen mit Rechteinhabern zurück. Nach Angaben der Forennutzer scheint es jedoch kein erkennbares Muster für die teils massenweise Entfernung von Songs zu geben.

In einer ersten Stellungnahme forderte Microsoft die Kunden auf, Listen der verschwundenen Stücke zusammen zu stellen. Das Unternehmen will nun untersuchen, warum die Titel nicht mehr verfügbar sind und sobald neue Erkenntnisse vorliegen entsprechend informieren.