Personalisierte Werbung soll sich nach dem Willen der Werbetreibenden zwar besonders gut an die jeweilige Zielgruppe richten, allerdings fühlt sich die Mehrheit der Nutzer von ihr genervt.

Zu diesem Ergebnis kam eine Untersuchung der Unternehmensberatung Fittkau & Maaß. Demnach lehnen 50,7 Prozent der befragten Anwender es ab, dass Anzeigen gezielt auf sie zugeschnitten sind. Nur 5,7 Prozent der User sehen in personalisierter Reklame eher etwas für sie nützliches. Der Rest äußerte sich gleichgültig.

Auch Produktempfehlungen, die aus der Analyse des Kaufverhaltens eines bestimmten Nutzers resultieren, sind bei den Anwendern nicht beliebt. 24,3 Prozent der User lehnen diese ab. Nur 15,4 Prozent finden es gut, Produkte angeboten zu kommen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit ebenfalls für sie interessant sind.

Für die Studie namens "W3B Report Kommunikation & Werbung im Internet" wurden über 125.000 Nutzer befragt. Der Erfassungszeitraum erstreckte sich nach Angaben von Fittkau & Maaß über den Oktober und November des letzten Jahres.