eBay entschuldigt sich für Ausfall der Suchmaschine

Ausgerechnet im längst laufenden Weihnachtsgeschäft ist am Wochenende die Suchmaschine der Auktionsplattform eBay ausgefallen. Dafür hat sich das Unternehmen bei seinen Nutzern entschuldigt.

Ein unerwartetes technisches Problem habe für den Ausfall gesorgt, teilte eBay mit. Dieses konnte aber bereits kurze Zeit, nachdem es den Technikern aufgefallen war, repariert werden. eBay kündigte an, Verkäufer, denen dadurch Schaden entstanden ist, zu entschädigen.


Allerdings wird es bis dahin noch einige Zeit dauern. Zuerst konzentriere man sich darauf, die Software noch einmal tiefgehend zu untersuchen. So sollen weitere Ausfälle in den kommenden Wochen verhindert werden. Erst dann werde man die wirtschaftlichen Auswirkungen des Ausfalls für die Händler analysieren.

Das Problem tauchte ausgerechnet in einer Phase auf, in der eBay wieder deutlich wachsende Handelsaktivitäten auf seiner Plattform verzeichnete. Den Angaben zufolge verzeichnet man derzeit rund 200 Millionen Angebote. Das ist ein Drittel mehr als zum gleichen Zeitpunkt im letzten Jahr.