Seagate verkürzt Festplatten-Garantie auf drei Jahre

Speicher Der Festplattenhersteller Seagate verkürzt die Garantiedauer bei einzeln verkauften Geräten ab Januar 2009 von bisher fünf auf dann nur noch drei Jahre. Damit gleicht man sich den bei anderen Herstellern üblichen Gepflogenheiten an.

Die Änderung der Garantieregelungen betrifft einzeln verkaufte Festplatten von Seagate, die für die Verwendung in Elektronikgeräten, Notebooks und Speicherprodukten gedacht sind und über autorisierte Händler vertrieben werden. Enterprise-Produkte und die externen Festplatten von Maxtor und Seagate sind nicht betroffen.


Zu den Serien, für die Seagate künftig nur noch drei Jahre Garantie bietet gehören Barracuda 7200, DiamondMax, Momentus 5400 und 7200, Pipeline HD und HD pro, DB35 und LD25 5400. Die geänderte Garantiezeit gilt für alle Laufwerke, die nach dem 3. Januar 2009 ausgeliefert werden.

Seagate will durch die Verkürzung der Garantiedauer offenbar Kosten sparen. Das Unternehmen passt sich nach eigenen Angaben damit den Marktgegebenheiten an. In 95 Prozent aller Fälle soll die dreijährige Laufzeit aber vollkommen ausreichen. Viele Kunden hatten bisher Seagate-Festplatten gewählt, weil die fünfjährige Garantie für sie eine zusätzliche Absicherung darstellte.

Weitere Informationen: Seagate Warranty Change FAQ

WinFuture Preisvergleich: Seagate-Festplatten
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"weil die fünfjährige Garantie für sie eine zusätzliche Absicherung darstellte" Seh ich genauso, habe das bisher für eine besondere Art von Kundenservice gehalten, weshalb ich den Barracudas auch weitestgehend treu geblieben bin, bis auf 2 WD Velociraptor :D Aber wenn Seagate meint sich auf das Niveau anderer Hersteller herabsetzen zu müssen kauf ich meine Platten woanders, nen guten Eindruck macht das nicht.
 
@xcsvxangelx: Aha, und wieso willste jetzt deine Platten woanders kaufen ? Denkst du die Qualität der Seagate und Maxtor Platten leidet jetzt nur weil man die Garantiezeit ''angepasst'' hat ? Oh man...
 
@ephemunch: hast du nicht verstanden was ich geschrieben habe? ich habe barracuas grade WEGEN der 5 Jahre Garantie gekauft,
 
[re:3] Cif am 12.12.08 16:48 Uhr
(+5
@ephemunch: Wenn eine Firma die Gewaehrleistungszeit fuer ihre Produkte ploetzlich (fast) halbiert, werde ich diese Firma nicht fuer den verringerten Service belohnen. Ich wuerde dann auch auch woanders kaufen.
 
@Cif: Ich versteh ja wenn man dann in Frage stellt wieder bei dieser Firma zu kaufen, andererseits wenn ich mit der Hardware des Herstellers jahrelang zufrieden war, ändert die Fast-Halbierung der _Garantie_-Zeit (Gewährleistung ist was anderes) doch nichts daran. Zudem bietet ja auch sonst kein (oder kaum ein) anderer Hersteller noch 5 Jahre Garantie, Seagate ist damit ja nicht schlechter als z.B. Samsung. So lange auch in Zukunft Preis/Leistung (und zu Leistung zählt auch der Service, egal ob die Garantiezeit nun 3 oder 5 Jahre ist) stimmt, gibt es keinen Grund nicht Seagate zu kaufen.


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