Der Online-Einzelhändler Amazon will schon bald die Lagerhaltung, den Versand und die Kundenbetreuung für andere Händler übernehmen. Der "Fulfillment by Amazon" getaufte Dienst soll vorerst nur für Händler zur Verfügung stehen, die Amazon als Verkaufsplattform nutzen.

Später sollen die Dienstleistungen auch ohne diese Einschränkung angeboten werden. So können auch eBay-Händler die Dienste des einstigen Online-Buchhändlers in Anspruch nehmen. Das kündigte Joe Walowski, der für das Fulfillment-Programm zuständige Direktor bei Amazon, gegenüber der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (FAZ) an.

In den USA wird der Dienst bereits angeboten, er soll aber "so schnell wie möglich auch in Großbritannien und Deutschland" starten. Amazon kann bereits 1,3 Millionen Händler aus aller Welt vorweisen, die das Portal als Verkaufsplattform nutzen. Jedes Dritte bei Amazon verkaufte Produkt stammt von einem solchen Anbieter.

Ursprünglich startet Amazon als reiner Online-Buchhändler, doch das Angebot wurde konsequent ausgebaut. Inzwischen verkauft man nicht nur materielle Waren, sondern auch Dienstleistungen, beispielsweise die Amazon Web Services. Basierend auf der eigenen Erfahrung übernimmt das Unternehmen das professionelle Hosting für eine Website.