Symantec: Gratis-Lizenzen wegen Fehler bei Update
Durch den entstandenen Nutzungausfall fielen bei manchen Anwendern Kosten an, weil sie zum Beispiel nicht mehr ihrem Geschäft nachgehen konnten. Schon kurz nach dem Vorfall wurden Stimmen laut, die forderten, dass Symantec den betroffenen Kunden Schadenersatz zahlen solle. Es wurde auch mit Sammelklagen gedroht.
Jetzt will Symantec seine chinesischen Kunden tatsächlich entschädigen. Doch statt Geld sollen nur Software-Lizenzen für eine Beruhigung der erhitzten Gemüter sorgen. Privatanwender erhalten eine Lizenzverlängerung um 12 Monaten und das Programm Norton Save & Restore 2.0. Firmenkunden erhalten je nach Anzahl der von ihnen genutzten Symantec-Lizenzen die Ghost Solution Suite.
Symantec selbst hält das Angebot für ein Zeichen seines guten Willens. Doch die Anwender müssen sich Beeilen, wenn sie die "Entschädigung" tatsächlich beanspruchen wollen - vom 27. Juni bis 15. Juli dürfen Ansprüche geltend gemacht werden, was nach Meinung von Symantec auch ausreicht.
Jetzt will Symantec seine chinesischen Kunden tatsächlich entschädigen. Doch statt Geld sollen nur Software-Lizenzen für eine Beruhigung der erhitzten Gemüter sorgen. Privatanwender erhalten eine Lizenzverlängerung um 12 Monaten und das Programm Norton Save & Restore 2.0. Firmenkunden erhalten je nach Anzahl der von ihnen genutzten Symantec-Lizenzen die Ghost Solution Suite.
Symantec selbst hält das Angebot für ein Zeichen seines guten Willens. Doch die Anwender müssen sich Beeilen, wenn sie die "Entschädigung" tatsächlich beanspruchen wollen - vom 27. Juni bis 15. Juli dürfen Ansprüche geltend gemacht werden, was nach Meinung von Symantec auch ausreicht.
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